12月30日下午,罗湖区政务服务数据管理局召集区民政局、市监罗湖局等25个驻大厅业务部门在罗湖区行政服务大厅会议室召开罗湖区惠企惠民政务服务升级工作研讨会。会议由区政数局党组书记、局长石兴中同志主持,区政数局分管政务服务领导、政务服务科、大数据管理部同事参加会议。
会上,石兴中同志介绍了惠民惠企工作在政务服务领域升级的整体工作思路,要做到惠民惠企的不断升级,必须坚持“以人民为中心”服务理念,建立和完善职能部门之间有关政务服务工作的定期联动机制和沟通渠道,形成政务服务创新合力,进一步强化数据赋能,让“数据多跑路,群众少跑腿”,提升群众获得感和体验感。各业务部门同志也积极发言,就如何充分整合全区数据资源,利用大数据资源共享相互支撑,解决企业、居民在办理业务过程中的痛点难点,同时强化职能部门业务管理能力进行深入研讨。
下一步,罗湖区政务服务数据管理局将紧扣“服务升级”重点任务,做好全区政务服务升级统筹工作,联合相关职能部门进一步在服务理念和服务模式方面创新,持续推进“数字化+政务服务”改革,对窗口服务再优化、对审批改革再深化、对政务服务再创新,促进罗湖区政务服务更为主动化、精准化、整体化、智能化,打造政务服务新标杆。