为贯彻落实党中央、国务院关于深化“放管服”改革优化营商环境决策部署，打破企业群众异地办事面临的“多地跑”“折返跑”堵点难点问题，继在2024年与16个城区建立政务服务“跨域通办”的基础上，2025年罗湖区政务服务和数据管理局在政务服务跨区域合作方面再添“新伙伴”，结合“百千万工程”要求，1月20日与岳阳市平江县联合开展政务服务“跨域通办”合作。此举将为两地企业群众办事营造更加方便快捷、统一规范、优质高效的政务服务环境。

　　本次采用“线上+线下”跨区域合作方式。线上，在广东政务服务网罗湖站点上线“跨域通办”服务专区，提供线上全流程网办服务。线下，在两地实体政务大厅设立“跨域通办”服务窗口，通过5G可视化设备开展异地视频会商收件，创新推出“互设窗口、就近交件、远程办理、邮政送达”的政务服务新模式。

　　下一步，罗湖区政务服务和数据管理局将进一步拓展“跨省通办”“跨城通办”“湾区通办”的合作城区范围，按照“高频优先、应上尽上”“线上优先、线下补充”“实现一批、公布一批”原则不断梳理增加通办事项。通过线上增设服务专区、线下开设服务专窗、部署自助服务终端等多渠道打通线上线下跨区域办理途径，让便民服务惠及更多企业及群众。