结合罗湖区“惠企助企月”活动,罗湖区政务服务数据管理局聚焦企业在办理政务服务事项中不知道怎么办、在哪办、找谁办等问题,于11月28日在区10个街道11个重点楼宇设置“数字窗口”,解决楼宇企业在政务办理中的难点堵点,提升政务办理便捷度。
数字窗口提供三大服务模式。一是通过手机扫描专属二维码即可帮助企业及个人快速找到办事团队,线上线下“帮企业跑手续”,协调解决其在政务事项方面的疑难问题;二是快速获取办事攻略,包括13个港澳居民企业一件事整合办主题服务、商事登记事项办理涉及的7个场景办事指南、“社保”“医保”“房屋租赁”三大民生事项办理指南;三是快速了解最新惠企政策,罗湖企业服务平台可为企业提供企业资源、产业空间、诉求办理、扶持资金申报等服务,更贴近企业发展需求,确保惠企政策应享尽享。
这是罗湖区政数局深入推进“让数据多跑路,群众少跑腿”“为民办实事”的又一生动实践。下一步,罗湖区政数局将持续丰富高频事项的全量办理场景和办事攻略,不断扩大数字窗口覆盖面,实现办事攻略“码上扫、全知晓”,政务服务“送上门、暖人心”,让企业在楼宇就能“办成事、办好事”。