为贯彻落实民生诉求综合服务改革要求，让辖区党政机关、群团组织、各街道及驻区单位等更好更准确掌握民生诉求的办理规范和系统应用，不断提升全区民生诉求服务水平和管理能力，区政数局分别于7月5日下午、7月6日上午分批次组织召开民生诉求专题业务培训会，会议由区政数局领导李波主持，全区60个部门（单位）、10个街道百余人参加培训。

　　会上，李波同志首先汇报了关于民生诉求综合服务改革的背景、推进情况，强调在民生诉求改革推进过程中存在的问题及需要重视的方面，并结合优秀处置案例介绍了相关创新工作机制。紧接着部门业务骨干从工作考核要求、工单办理规范、系统操作使用等方面做了精细化培训讲解，并实例操作演示了区民生诉求智慧管理平台的新功能和知识库系统应用。与会人员认真学习，积极讨论、深入交流，纷纷认为此次培训收获满满。

　　会议最后，李波同志强调平台和机制都是为了各单位高效开展民生诉求工作服务的，希望大家能够用足用好这些资源，共同用心用情用力办好群众身边大大小小的事，在不断解决一个个具体问题中，让辖区群众感受到改革带来的实实在在的变化。

　　接下来，区政数局将坚持问题导向、需求导向、结果导向，持续深入推进民生诉求综合服务改革，进一步探索党建引领基层治理工作理念、体制机制和工作举措创新，充分运用数字化技术手段助推基层治理，为民生诉求各项工作高效运转提供强有力的保障。