1.事故应急救援情况：北京中联天盛建筑工程有限公司工人肖祥念下到泵房水池西南侧水池内发现郭建平平躺在水池底板后，俯下身拍打并呼喊郭建平，但郭建平没有反应。接着，肖祥念马上将情况告知工友何光海，何光海又立即呼喊走在前面的北京中联天盛建筑工程有限公司事发项目生产负责人（现场带班班长，负责安排工人作业）周宇林。

　　18时03分许，周宇林、何光海赶到泵房水池顶部平台，周宇林从泵房水池顶部西侧人孔爬梯往下爬了几级爬梯（未下到水池底部）看了一下情况后，周宇林回到泵房水池顶部平台和何光海、肖祥念商量救援方法。

　　18时04分，周宇林打电话向北京中联天盛建筑工程有限公司事发项目技术负责人宋晓军报告事故情况。

　　18时10分许，宋晓军赶到事故现场查看情况。

　　18时15分许，宋晓军、周宇林、何光海、肖祥念使用安全绳将郭建平从泵房水池西南侧水池底部拉上来放在泵房水池顶部平台上。肖祥念和宋晓军分别对郭建平做了1到2分钟的胸部按压，但郭建平没有任何反应，于是宋晓军背着郭建平在周宇林、何光海、肖祥念的协助下将郭建平送往事发工地旁边的深圳出入境边防总站医院。

　　18时28分，宋晓军打电话向北京中联天盛建筑工程有限公司深圳区域项目负责人刘江坤报告事故情况。

　　19时42分许，郭建平表弟刘飞接到电话通知后赶到深圳出入境边防总站医院。

　　20时10分，深圳出入境边防总站医院叫刘飞打电话报警，刘飞马上拨打了“110”报警电话报警。

　　20时14分，宋晓军打电话向深圳市水务科技有限公司事发项目负责人汪澳报告事故情况。

　　20时25分许，深圳出入境边防总站医院急救医生宣布郭建平抢救无效死亡。

　　20时44分许，汪澳赶到深圳出入境边防总站医院处理事故善后工作并配合政府事故调查。

　　21时许，刘江坤赶到深圳出入境边防总站医院处理事故善后工作并配合政府事故调查。

　　21时10分许，深圳市水务(集团)有限公司安全总监邓宝辉、深圳市水务(集团)有限公司罗湖分公司负责人陈立新接到深圳市水务科技有限公司事故报告后赶到事故现场，配合政府事故调查。

　　2.现场处置情况：接到事故报告后，深圳市水务局和罗湖区应急管理局、区水务局、清水河街道办事处、清水河派出所等单位负责人员立即赶赴事故现场开展调查处理工作，组织人员对事故现场进行封控。罗湖区应急管理局责成深圳市水务(集团)有限公司、深圳市水务科技有限公司、北京中联天盛建筑工程有限公司立即启动应急预案，妥善处理事故善后事宜，配合政府开展事故调查。

　　综上，该起事故发生后，政府相关部门及公安机关、清水河街道办事处接到事故报告后应急响应迅速，响应程序正确，未出现政府相关部门和工作人员失职、渎职现象。

　　3.善后处理情况：事故发生后，深圳市水务科技有限公司和北京中联天盛建筑工程有限公司认真做好死者郭建平家属接待、安抚和赔偿工作。2021年1月26日，深圳市水务科技有限公司和北京中联天盛建筑工程有限公司与死者郭建平家属签订了赔偿协议，并按照赔偿协议支付了赔偿金。