1.事故应急救援情况：2025年12月17日15时52分，东莞市展翌制冷机电工程有限公司（以下简称“东莞展翌制冷机电公司”）空调迁移安装施工人员王某1安排宋某去看看邹某荣敷设电源导线情况。宋某通过人字梯和电梯厅东侧吊顶检修口将上半身和头部伸入吊顶内，看到邹某荣头朝东，趴在电缆桥架上。宋某喊了一下邹某荣，邹某荣没反应，宋某就回到王某1处告诉王某1“邹某荣趴在上面睡觉”，王某1问宋某“你有没有叫邹某荣”，宋某回答“我叫过了，他没反应”。

　　15时56分、57分，王某1拨打了邹某荣电话两次，想叫醒邹某荣，但没人接，王某1还是继续干活。

　　16时06分，宋某想叫醒邹某荣，又回到电梯厅东侧吊顶检修口下方，通过人字梯和电梯厅东侧吊顶检修口将上半身和头部探入吊顶内，右手拍邹某荣后背，邹某荣没有反应。于是，宋某直接爬进吊顶内，用手扯邹某荣右手衣袖，邹某荣右手和电缆桥架之间瞬间产生火花。同时，电梯厅的照明灯熄灭了。宋某迅速从电梯厅东侧吊顶检修口通过人字梯下到18层楼面并大喊“小胖触电了”，并快速将邹某荣触电情况告诉了王某1。

　　16时08分，正在宇宏大厦18层1802、1803号西南角的珠宝产学研培基地研发办公区装修区域，查看装修情况的广东好吖建设工程有限公司装修负责人李某强听到宋某喊叫后，立即跑到电梯厅，看到电梯厅东侧吊顶检修口下有梯子，就爬上人字梯将头部伸进吊顶里查看，看到吊顶里面有手机手电灯亮着，并立即呼喊“小胖”，邹某荣没有回应。李某强从人字梯上下来后，马上去找王某1，正好看到王某1跑过来就说，“你赶紧去看看什么情况”。然后王某1跑到电梯厅东侧吊顶检修口下，通过人字梯和东侧吊顶检修口爬进吊顶内查看邹某荣情况。王某1摇晃邹某荣的身体，并喊邹某荣名字，但邹某荣仍然没有回应。王某1用手检查邹某荣鼻息和心跳情况，发现邹某荣已没有鼻息和心跳。王某1便马上将邹某荣的身体拉移到电梯厅东侧吊顶检修口，让宋某、李某强和孙某明（广东好吖建设工程有限公司油漆工）通过人字梯接住邹某荣，然后将邹某荣放到18层电梯厅过道地面上，王某1从吊顶内下来后，马上对邹某荣进行心肺复苏抢救。

　　16时15分，李某强拨打了120急救电话。

　　16时23分，李某强拨打电话向深圳市宇宏物业服务有限公司（以下简称“深圳宇宏物业公司”）宇宏大厦项目工程部主管朱某起报告了事故情况。

　　16时25分，朱某起通过发微信信息向深圳宇宏物业公司宇宏大厦项目经理陈某报告了事故情况。

　　16时27分，“120”急救医生赶到事发现场对邹某荣进行抢救。

　　16时28分许，朱某起赶到事发现场进行事故应急处置。

　　16时30分许，陈某赶到事发现场进行事故应急处置。

　　16时32分，王某1拨打了东莞展翌制冷机电公司法定代表人邹某城电话，向邹某城报告了邹某荣触电情况，邹某城得知事故信息后，立即从广州驱车赶往事发现场。

　　16时33分，李某强拨打了深圳智创地大珠宝科技有限公司（以下简称“智创地大珠宝公司”）法定代表人张某的电话，向张某报告了有空调迁移安装工人触电正在抢救的情况。

　　16时42分，李某强拨打了“110”报警电话。

　　16时53分，“120”急救人员停止抢救，宣布邹某荣经抢救无效死亡。

　　17时许，张某赶到事发现场协助事故调查和事故善后处置。

　　21时30分许，邹某城赶到事发现场协助事故调查和事故善后处置。

　　综上，该起事故发生后，东莞展翌制冷机电公司空调迁移安装小工宋某和空调迁移安装工王某1在知道邹某荣趴在吊顶内电缆桥架后，以为邹某荣在吊顶内睡觉，没有立即采取果断的应急处置措施。但宋某在发现邹某荣发生触电事故后，便立即大声喊叫并告知王某1，王某1在宋某和负责该装修项目的广东好吖建设工程有限公司现场负责人李某强以及油漆工孙某明的协助下，快速对邹某荣实施了抢救，李某强还拨打了“120”急救电话。“120”急救医生赶到后，马上对邹某荣进行了现场紧急抢救。东莞展翌制冷机电公司、智创地大珠宝公司和深圳宇宏物业公司相关管理人员接到事故报告后，立即赶赴现场，协调处理相关事宜，并配合政府有关部门开展事故调查。整个应急处置过程中，东莞展翌制冷机电公司现场人员前期存在反应迟钝，危机意识不足，未及时发现邹某荣已发生触电事故。但在后来发现邹某荣发生触电事故后，整个应急处置、事故信息报告及时，应急响应程序正确，应急处置恰当，未出现相关企业和人员迟报、谎报、瞒报事故情形，也未发生救援不及时、故意破坏事故现场等行为。

　　2.现场处置情况：接到事故报告后，区应急管理局、罗湖公安分局、东晓街道办事处、东晓派出所等单位负责人及有关人员都第一时间赶赴事发现场，开展事故调查处理工作。区应急管理局责成东莞展翌制冷机电公司、智创地大珠宝公司妥善处理事故善后事宜，配合政府开展事故调查。

　　综上，政府相关部门及罗湖公安机关、东晓街道办事处接到事故报告后，应急响应迅速，响应程序正确，未出现政府相关部门（单位）和工作人员失职、渎职行为。

　　3.善后处置情况：事故发生后，东晓街道办事处立即组织东莞展翌制冷机电公司、智创地大珠宝公司和深圳宇宏物业公司有关负责人员部署善后处理事宜，要求东莞展翌制冷机电公司、智创地大珠宝公司安排专人负责对接赶到深圳处理死者善后事宜的死者家属居住和生活，安抚家属情绪和了解家属诉求。2026年1月28日，死者家属与东莞展翌制冷机电公司、智创地大珠宝公司和深圳宇宏物业公司签订了《人民调解协议书》。此起事故未引发人员聚集上访以及社会舆情事件。