2024年12月18日下午,罗湖区黄贝街道碧波社区的天井湖村 5号楼疑有燃气泄漏气味。接居民反映后,社区工作人员立即指导居民关闭燃气阀门,第一时间赶赴现场查看并报修,同时通过黄贝街道燃气安全微信群向街道应急办及燃气集团罗湖公司上报情况。黄贝街道应急办迅速反映,立即派出专人前往现场勘查并指导疏散准备等工作,同时由应急办主任杨青春亲自协调燃气集团罗湖公司有关领导介入,派出专业维修人员赶赴现场处置。通过居民、社区、街道和燃气集团罗湖公司的紧密配合,至下午15点 46分,经燃气公司专业检测,最终确定为管道连接处漏气,现场重新安装后已可正常使用。
从小区居民在察觉异味后立即联系社区工作人员,到社区、街道和燃气公司的无缝对接,整个应急处置过程的高效有序,得益于黄贝街道长期以来对居民安全意识的大力宣教,辖区居民对各类安全隐患的识别能力和应急反应能力有了显著提升,也得益于街道对燃气安全工作的高度重视,相关协调沟通机制和快速反应机制的建立在关键时刻发挥了作用。