2024年，在区委、区政府的坚强领导下，罗湖区金融服务署深入学习贯彻党的二十届三中全会和中央、省委金融工作会议精神，聚焦金融“五篇大文章”，以“奋进者”的姿态把改革推向前进，以“实干者”的作风把发展落到实处，赓续罗湖金融高质量发展新篇章。

　　一、锚目标，靶向发力精准招商 

　　跑出去招大商招优商。在署内设立“专责小组”，建立“全员招商”工作机制，先后赴欧洲、北京、长三角等地开展招商26次，引进企业53家，推动辖区写字楼去化超1.5万平方米。提升罗湖金融显示度。“深圳创投日”首次走出大湾区，在北京举行“罗湖专场”，推动与人民网共建科创产业“新质生产力加速器”，活动现场签署“828巨人港”新质生产力生态伙伴合作备忘录，新闻报道网络点击超亿次。完成第一届红岭金融创新示范项目评审工作，评选通过18个项目。推动外资银行发起设立金融科技子公司2家。落地全国首单AIC股权投资扩大试点项目。    

　　二、强政策，高站位谋发展强赋能 

　　优化金融产业扶持政策。构建“1+2+1”政策体系【1个金融业整体扶持措施+2个细分领域政策（数字人民币、财富管理）+1个红岭金融创新示范项目】。政策赋能“金融+”产业生态。市里召开服务业发展大会后，迅速出台银行、保险、证券、数字金融和其他金融业等细分领域“五个一”发展体系规划【一行业底册、一专项政策、一集聚园区、一招引清单、一服务专班】，系统谋划金融业高质量发展。率先响应落实国家层面系列金融政策，印发《罗湖区金融支持经济高质量发展10条举措》，推动“金融+产业”协同共振。 

　　三、锻长板，金融创新亮点频出 

　　数字人民币改革走在前列。“建设数字人民币应用生态示范区”获评深圳市年度优秀改革案例。印发优化支付服务、深化数币改革试点工作方案，筹建深圳首个数字人民币应用推广创新空间。丰富支付场景夯实数字经济“新基建”，率先完成罗湖全域104条公交线路、600台出租车及地铁部分线路的数字人民币受理基础设施改造，实现“医食住行”场景全覆盖。全市首批共10家“便利支付示范商圈”入围，我区占3家，位列全市第一；聚焦跨境消费开拓来华支付“新模式”，首创使用回乡证、护照申领数字人民币“硬钱包”，支持香港八达通APP和外卡充值，累计超3万香港居民申领使用数字人民币“硬钱包”，充值超1000万元；着眼商圈建设打造应用示范“新阵地”，策划“深港东门消费季”，联合多家机构推出使用数字人民币支付的专属优惠，试点推广数字人民币聚合支付模式，实现“一码通扫”“拍卡即付”，提升数字人民币应用活跃度。首创点亮“数字人民币硬钱包地图”，承接首批数字人民币可视硬钱包规模化商用。开展数字人民币智慧养老应用创新实践，上线“智慧养老服务平台”，试行居家养老消费券通过硬钱包发放、使用、结算，有效弥合“数字鸿沟”。打通人才补贴数字人民币发放通道，首批试点发放共涉及37位企业高管，金额合计219.4万元。保险创新改革开启新篇。赴宁波专题调研保险改革经验，系统谋划罗湖“费改保”体制机制创新和具体举措。印发《罗湖区深化保险创新发展改革工作方案》，高规格举办罗湖区金融支持经济高质量发展暨保险改革创新举措发布活动，形成多方合力共建保险创新生态；首个政保项目小散工程安责险线上投保备案系统全面上线，累计投保项目超3000单，形成保费约360万元，推动社会治理降本增效。启动“费改保”示范领跑计划，后续将以1亿元资金兑现“费改保”场景。正式授予京基100、城脉金融中心、人保金融大厦、中燃大厦为保险创新试验园区。黄金金融改革步伐加快。推动黄金流转综合服务平台开展黄金回购流转业务，2024年以来，回购2.5吨，营收超20亿元。跨境金融亮点成果涌现。扩大跨境征信互通试点，推动中银香港与汇丰银行成功落地2单跨境企业信用信息“南向通”业务，同步推动辖区银行与深港跨境数据验证平台对接合作，解决“南向通”跨境数据线上验证问题。 

　　四、优服务，普惠金融提质扩面 

　　服务实体经济效能提升。以金融驿站为支点深入基层服务，2024年以来，新设5家金融驿站，全区累计设立24家金融驿站，新增授信超94亿元。举办20场“融·易·罗湖”银企对接会，精准服务辖区千余家企业。打造“指尖上的金融服务”。推动兴业银行笋岗支行认定为科技支行，专注科技型企业金融服务。搭建供需对接平台，开发建设“金融超市”平台，引入金融机构平台“融资服务专员”，建立线上信贷产品池，实现供需双方直接对接，企业诉求办理率100%，满意度100%。推动政务数据赋能融资。依托深圳市融资信用服务平台和罗湖企业服务平台，建立政、银、企信息共享机制，整合政务、金融、市场等多方数据，为企业提供信用画像，落地政府采购订单贷、知识产权质押贷、科创贷等可复制可推广的“罗信贷”系列产品，解决信息不对称、逆向选择等信贷堵点难点问题，推动与交通银行合作的“罗信贷”首款产品“采购订单贷”规模化应用，联合辖区其他银行从不同维度推出面向中小微企业的系列产品，促进“罗信贷”产品体系化。留驻支持重点企业发展。区领导挂点服务企业走访率实现100%，署领导挂点服务企业走访率100%。累计走访辖区金融机构超200家次，解决诉求201个。