深圳市罗湖区人民政府

罗湖区东门街道公共事务中心2023年上半年工作总结

来源:东门街道办事处 发布时间:2023-09-11

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  一、政务服务工作

  (一)持续推进“互联网+政务服务工作大力提升政务服务能力,不断推进“免证办”、“一件事一次办”、“全市域通办”等便民服务,实现惠民惠企服务再升级。

  (二)积极推进优化“营商环境”工作,大力推行“秒批”、“好差评”、“反向办”等政务服务,确保我辖区居民、企业的福利补贴“应享尽享”,服务政策“应享尽知”,让辖区居民和企业幸福感更好、获得感更足。

  (三)大力推进政务服务前移工作,一是加强部门联动,联合企业服务部开展“东门商圈问需座谈会”、重点楼宇“驻点办”等活动,通过企业座谈、走访及驻点等形式收集企业诉求,当好服务企业的“后勤兵”,迅速解决企业诉求;二是组织开展“五星政务蓝·添彩党旗红”政务服务进商圈活动,向辖区企业代表介绍惠企政策法律法规及业务流程,为企业赋能、提升激发企业活力,助力企业高质量发展。

  (四)行政服务大厅业务量统计。截至2023年5月31日,街道行政服务大厅业务量统计:综合业务窗口受理房管、劳保、医保业务共6540件,户政业务量共18440件,租赁税收窗口开出票具共5971单,协助办事群众使用终端机办理业务约537件。

  (五)东门政务驿站业务量统计。截至2023年5月31日,东门政务驿站业务办理量为1620件,查询量为4893人次。

  二、企业服务工作

  (一)积极宣传与落实惠企系列产业转型扶持政策。一是走访226家规上企业并建立走访信息台账,在走访同时宣传相关产业转型升级政策和扶持政策;二是推进辖区营商环境建设,举办5场惠企政策宣讲活动,共有参会企业140家,更好提高辖区经济高质量发展。

  (二)优化营商环境与政企沟通机制,履行企业服务属地责任。一是建立政企交流常态化机制,通过搭建政企沟通服务平台,围绕政府扶持和辖区经济发展导向,畅通联络交流渠道,倾听企业的意见、建议和心声,增强企业立足东门谋划未来的决心和信心;二是通过企服平台代报诉求18件,办结18件,办结率100%。

  (三)助力东门商会促发展工作。一是为东门商会换届选举工作进行信息收集,助东门商会和东门饮食行业协会完成年检年审报告;二是开展一系列促商圈经济发展活动,如台湾美食节、潮汕美食节等活动;三是跟进新注册企业走访工作。

  (四)高效有序完成就业工作。一是失业人员就业跟踪情况:2023年1至6月街道新增失业人员187人,跟踪服务率100%,促进失业就业人数299人;脱贫人员停保人数共69人,跟踪服务率100%;就业困难认定14人,己就业13人,待办灵活就业1人,就业率100%;为14家企业共5286人查询脱贫人员情况;二是跟踪服务高校毕业生就业情况:跟踪服务高校毕业生45人,跟踪服务率100%;三是受理发放补贴情况:受理高校毕业生基层就业补贴共339人次,涉及发放补贴金额48万元 ;受理失业人员创业补贴326人次,涉及发放补贴金额98.9万元;受理就业困难人员、高校毕业生社保各项补贴共涉及157人次,共涉及发放补贴金额33.4万元;四是南粤家政基层服务站工作情况:举办6场公益培训活动,培训144名辖区失业人员,地推活动5次,促进就业59人。


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