罗湖口岸旅游集散中心位于粤港新天地美食广场内部，提供线路规划、行李寄存、票务预订、纠纷调解、应急通讯等旅行相关的服务，中心还联动多家跨境旅行社，把“散客”变“团客”，为港人游客提供高质量服务。