为规范信访答复与执法沟通行为，夯实卫生监督执法工作法治基础，切实提升服务群众和依法履职能力，2月28日下午，罗湖区疾病预防控制中心组织新入职卫生监督执法岗位的工作人员开展信访专题培训会。

　　此次培训紧密结合监督执法工作实际，授课人员围绕《信访工作条例》核心内容进行解读，同时结合执法工作中的典型案例，直面在信访工作中存在的共性问题，如答复表述不规范、逻辑不清晰、专业术语使用不当等，逐一进行剖析，深入分析问题产生的原因，并提出针对性改进建议。中心分管卫生监督执法工作副主任要求全体新入职执法员重视信访工作，进一步提高案件办理质量，切实解决群众急难愁盼问题。

　　培训过程中，与会人员积极互动，现场答疑解惑，交流学习心得，学习氛围浓厚。

　　通过此次培训，进一步强化了新入职执法岗位人员的法治意识、责任意识和服务意识，有效提升了信访答复与执法沟通的专业能力。下一步，我中心将持续完善执法人员培训长效机制，常态化开展业务培训和实操演练，不断提升执法人员的专业素养和履职能力，切实筑牢公共卫生安全防线，以更规范的执法、更优质的服务，守护人民群众身体健康。