11月4日上午，区卫健局二级调研员朱丽桂同志到区妇保院对创文工作进行督导，区妇保院刘琦石副院长、院办主任杨小猛等创文相关职能科室负责人陪同。朱丽桂同志首先在门诊一楼大堂现场传达了市、区创文工作推进会的精神，对医院迎检工作提出了三点要求：一是要高度重视创文工作，从班子到员工，必须进一步提高思想认识。要在领导班子会、科室工作会上层层传达会议精神，压实工作责任，传导工作动能，扎实工作作风，同时要启动问责机制，针对检查扣分项等问题要倒查问责，落实责任追责。二是要注重宣传引导，采取灵活多样的形式，积极动员组织群众广泛参与创文工作，营造创文工作浓厚氛围。三是各个创文相关岗位人员必须熟知自身岗位职责，熟知创文知识，尤其是直接面对群众的员工，如安保、客服、志愿者岗位等，要加强创文知识和服务规范培训，不定期模拟抽检，通过学练结合不断提高医院全员工的服务意识，提高服务水平。随后，朱丽桂同志在刘琦石副院长的陪同下，从大门闸机入口到场地环境，从车辆停放秩序到公共卫生间环境，从门诊一楼处到门诊各处，都仔细检查，对发现的门诊楼玻璃清洁问题，楼道瓷砖破损问题及院外非机动车摆放超线范围问题等，一一要求立即落实整改。