由罗湖区人力资源局主办、深家职业技能培训中心承办的2021年罗湖区“南粤家政”订单式岗前培训圆满结束。此次培训班共3期，每期培训时长5天，培训学员90人。培训学员年龄段集中在70、80后，90后也开始涉足家政服务行业，其中不乏本科和研究生学历学员。家政服务行业从业者逐渐呈现年轻化、高素质化，为行业发展注入新鲜血液。

　　据深圳市家庭服务业发展协会2020年摸底调查数据显示，罗湖区在深圳市市场监督管理局注册的、单一从事家政服务的机构286家（含个体工商户），占全市家庭服务业机构总数的9%，从业人员总数4万余人。但家庭服务业从业人员普遍流动性大，存在法律意识知识普遍淡薄、缺乏良好的服务意识和心态、家政服务技能水平普遍偏低等现象。

　　本次订单式岗前培训的课程设置以市场需求为导向，注重有效性和可实操性，通过传授家居整理收纳和家庭餐制作等理论和实操技能，提升参训学员职业素养和服务技能。根据学员问卷调查显示，94.44%学员都能掌握课程内容，对整体培训水平满意度达93.33%。同时还将开展后续跟踪服务，有效帮助有意愿从事家政服务工作的学员实现就业。在满意度调查中，有学员提出希望能够多开展类似的公益培训、升级课程体系、多元化课程项目等建议。

　　家政订单式岗前培训对于从业人员培养职业道德、建立责任意识、提升职业技能具有重要意义，为更好、更快地适应岗位需求，力促罗湖区家政服务业的职业化、规范化建设。