根据《中华人民共和国国家审计准则》第六十三条，审计人员可以采取下列方法调查了解被审计单位及其相关情况：

　　（一）书面或者口头询问被审计单位内部和外部相关人员；

　　（二）检查有关文件、报告、内部管理手册、信息系统的技术文档和操作手册；

　　（三）观察有关业务活动及其场所、设施和有关内部控制的执行情况；

　　（四）追踪有关业务的处理过程；

　　（五）分析相关数据。