根据公办养老机构的定位，我们将轮候通道划分为“优先保障通道”和“普通轮候通道”：

　　优先保障通道对象为：低保及低保边缘困难家庭的中度及以上失能老年人;中度及以上失能的民政抚恤补助待遇的优抚对象;计划生育特殊家庭中特别扶助老年人;经市、区政府（新区管理委员会）认定的对社会作出重大贡献的中度及以上失能老年人等具有我市户籍的基本养老服务对象。其中，特困老年人优先安排在户籍所在区（新区）街道级公办养老机构或敬老院，确实无法安排的，由特困老年人所在街道办事处提出申请，可以纳入优先保障通道。

　　普通轮候通道对象为：除前款情形之外的，具有我市户籍60周岁及以上的老年人。

　　申请人应选择符合实际情况的通道进行轮候。其中选择“优先保障”进行轮候的，需在网上平台上填报申请人的相关证件号码（评估时需审核原件）。如果申请人填报的申请信息（优先保障信息）与实际不符，入住评估时将被取消本次轮候资格。