符合条件的老年人原则上应选择户籍所在区的区级公办养老机构轮候，如其他区级公办养老机构接受跨区轮候时，亦可选择跨区轮候。申请人为重度失能的或户籍所在区暂无区级公办养老机构的，可选择市级公办养老机构进行轮候。

　　街道敬老院和民办养老机构暂不纳入轮候范围，老年人或其家属可以在“深圳民政在线”官网查询深圳市养老机构基本信息，可以通过电话或现场了解各机构收费及服务情况，老年人在满足一定的条件和经过必要的流程后，街道敬老院和民办养老机构可以为老年人提供入住服务。