为深入学习贯彻落实党的二十大精神,进一步发挥党组织在水务工作中的战斗堡垒作用和党员在急难险重工作中的先锋模范作用,罗湖区水务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以“知民情、解民忧、谋发展、促和谐”为主题,面向深圳市罗湖区所有街道开展结对工作,以社区为单位,通过在社区建立水务民情党员先锋联络员工作制度,开展水务民情联系服务,及时接收群众呼声,切实为群众解决水务问题。
结合《罗湖区水务局建立社区水务民情党员先锋联络员工作方案》要求,2023年1月4日,局对接莲塘街道党员先锋联络小组积极与各社区工作人员主动对接沟通,到社区了解社区居民关心的水务相关问题,收集社区民意及有关水务需解决的问题,并在社区设置水务党员先锋工作牌、对社区工作人员、群众宣讲水务工作政策法规、畅通社区群众反馈渠道,有效缩短了社区水务民情问题反馈解决的流程和时间。
同时,为进一步提高罗湖区水行政许可(服务)事项在“i深圳”APP罗湖专区办理的知晓度、使用率和影响力,充分发挥“掌上办”“指尖办”的服务优势,小组成员在社区内积极推广“i深圳”APP罗湖专区,向社区居民宣传讲解“一件事一次办”的改革创新服务,让更多有需求的居民享受办理一件事,只需一份指南、一次申报、一套材料,实现更加智能化、个性化、精细化的政务服务。也同时宣传了诚信的重要意义和国家有关社会信用体系建设方面的法律、法规、政策。
接下来我局将继续加强与社区联动,做好社区水务民情联系服务,积极跟进解决水务相关问题,提高社区民众对社区水务工作的认可。