依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》（国家市场监督管理总局令第 20 号）第八条规定，向市场监督管理部门提出投诉举报的，应当通过市场监督管理部门公布的接收投诉举报的互联网、电话、传真、邮寄地址、窗口等渠道进行。为进一步规范市场监督管理投诉举报处理工作，现将深圳市市场监督管理局罗湖监管局接收投诉举报的渠道公布如下：

　　一、邮寄（来访）渠道

　　邮寄（来访）地址：深圳市罗湖区沿河北路2003号。

　　二、电话渠道

　　全国12315热线：12315。

　　三、互联网渠道

　　网址“ https://www.12315.cn/”、微信公众号“12315”、微信小程序“12315”、支付宝小程序“12315”、百度小程序“12315”等。

　　自公布之日起，涉及罗湖区市场监管职能范围的消费维权投诉和经济违法举报，请按照上述渠道反映。

　　特此通告。