2025年，罗湖区退役军人事务局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，按照区委、区政府关于政府信息公开工作的相关部署要求，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，依法依规做好政府信息公开工作，现将2025年政务公开主要工作情况汇报如下：

　　一、总体情况

　　（一）主动公开情况

　　2025年度，罗湖区退役军人事务局持续加大政府信息主动公开力度，以罗湖区政府门户网站为重要公开阵地，全年累计发布工作动态49篇、通知公告10篇、规划计划5篇、政策文件及配套解读材料4篇、活动日历4篇；同步在“罗湖双拥”专题栏目发布特色信息34篇，全方位展现双拥工作成效。严格按照规定时限更新政府信息公开指南、公开目录、年度报告及机构职能等重要内容，依法依规公开部门预决算及“三公”经费信息，确保基础信息公开规范到位。

　　（二）依申请公开情况

　　2025年，罗湖区退役军人事务局未收到政府信息公开申请。

　　（三）政府信息管理情况

　　严格执行信息发布审核制度，始终坚守“先审查、后公开”及“三审三校”原则，健全分级审核、逐级把关工作机制，从源头保障公开信息的合法性、准确性和规范性，有效防范信息公开领域各类风险。明确专职人员负责信息公开日常工作，建立完善信息公开台账，定期开展已公开信息巡检排查工作，及时清理更新过时、失效信息，确保公开内容的时效性。

　　（四）平台建设情况

　　积极构建线上线下联动、多元融合的公开与互动体系，不断提升信息公开的覆盖面与实效性。线上充分发挥罗湖区政府门户网站主渠道作用，在“问答知识库”栏目聚焦退役军人急难愁盼问题，精准发布业务知识解读28篇；组织开展线上民意征集、问卷调查2次，广泛吸纳社会公众意见建议，畅通政民互动渠道。本年度未收到通过网上咨询平台提交的问询。线下成功举办“政府开放日”活动，搭建起与辖区退役军人面对面沟通交流的桥梁，进一步提升工作透明度，增进公众对罗湖区退役军人事务局各项工作的理解与支持。

　　（五）监督保障情况

　　严格落实政府信息公开监督保障责任，明确内部各岗位职责分工，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局。主动拓宽社会监督渠道，在区退役军人服务中心设立投诉信箱，公开服务热线、电子邮箱及行政复议、行政诉讼等法律救济途径，全面接受社会监督。2025年度，未发生因政府信息公开工作引发的行政复议、行政诉讼案件，工作合规性与规范性得到有效验证。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　2025年，罗湖区退役军人事务局全力推进政府信息公开工作，但仍存在薄弱环节：信息公开范围与内容维度相对单一，动态性、过程性工作信息发布不足。

　　2026年，罗湖区退役军人事务局将锚定短板、精准发力，扎实推进整改提升工作。一是在稳步做好基础信息常态化公开的基础上，主动优化信息发布结构，提高项目实施公示、活动宣传等过程性信息发布占比；二是强化互动与服务导向，以“政府开放日”、征集调查等内容为载体，直面退役军人，精准收集其对信息公开内容、形式的意见建议，将公众诉求作为优化工作的重要依据，切实提升群众满意度。

　　六、其他需要报告的事项

　　本机关按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息处理费。

　　罗湖区退役军人事务局      

　　2026年1月21日