根据《中华人民共和国政府信息公开条例》《深圳市政府信息公开规定》等相关规定，现公布深圳市罗湖区清水河街道办事处2024年度政府信息公开年度年报。

　　一、总体情况

　　2024年，清水河街道办根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和区委、区政府关于做好政府信息公开工作的通知要求，由党政和人大常委会办公室牵头，各办、中心及社区工作站各司其职，不断加强政务公开工作组织领导,灵活运用罗湖区政府门户网站、深圳市人民政府政府信息依申请公开系统等手段，并结合居民监督、咨询电话等传统渠道积极推进政府信息公开工作，推动政务公开标准化规范化发展，保证政务信息公开内容的依法性、全面性、及时性及准确性，扎实推进政府信息公开工作并取得显著成效，现将具体情况报告如下：

　　（一）主动公开情况

　　持续畅通公开渠道，积极发挥“互联网+政务”作用，及时公开工作动态，准确发布各类政策，不断提高政府工作的透明度。2024年，清水河街道办在罗湖区政府门户网站主动公开政府信息144条，结合街道机构职能、政策文件、工作动态、通知公告、规划计划、行政执法、资金信息等热点重点，积极更新门户网站。共受理公众参与栏目网上咨询5条，全部按时认真答复，未出现延时、敷衍等现象。

　　（二）依申请公开情况

　　2024年，清水河街道办事处共受理依申请公开政府信息15件。

　　（三）政府信息管理及平台建设情况

　　根据上级有关文件规定，健全完善《清水河街道办事处信息安全管理制度》《清水河街道办事处终端安全管理制度》等制度，加强制度宣传，严格审核把关，进一步强化了信息专人发布、专人管理等机制，不断提升信息公开的专业化、制度化、规范化水平。

　　加强政务公开平台建设，不断优化更新网站管理工作，及时更新罗湖区政府门户网站关于我街道办机构的信息（服务时间、机构地址、咨询电话），强化服务效能，促进平台建设与公开内容相一致，便于信息发布和群众翻阅，严格落实信息公开主体责任，提高信息公开的准确性和严谨性，规范对政策性文件转载的标识，进一步提高政务公开的质量。

　　（四）保障监督情况

　　严格按照区委、区政府和街道办有关规定落实政务信息公开保障监督，使政务公开工作更加扎实、有序、规范开展。明确落实工作责任，确保政务公开工作符合相关文件制度要求；严格审核发布内容，准时准确回复咨询，及时录入行政处罚、行政许可和“双随机”公开信息，未因此产生投诉、举报、复议等各类纠纷。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　1.公开时效不稳定：部分部门、社区工作人员在政务公开时，未能严格按照规定的公开时限报送。

　　2.公开形式单一：虽然我街道办信息公开工作保持平稳常态化，但公开的内容仍旧局限于图文，形式较为单一，缺乏多样性。

　　针对上述问题，我街道办也在不断努力改进，主要体现在以下几个方面：

　　1.完善公开内容：各部门、社区正在逐步完善政务公开工作，确保全面、准确、有效地报送政务公开信息。同时，加强了对公开内容的审核和监督，确保信息的真实性和准确性。

　　2.丰富公开形式：为丰富和深化信息公开内容，提高信息的覆盖面和影响力，我街道办正在积极探索和尝试多种公开形式。

　　综述，我街道办政务公开工作将不断改进和完善。通过加强制度建设、丰富公开形式、提高公开时效性等措施，可以进一步提升政务公开的质量和效果。

　　六、其他需要报告的事项

　　本机关按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息处理费。

　　深圳市罗湖区清水河街道办事处

　　2025年1月14日