根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以及省、市、区政府信息公开相关规定，现向社会公开南湖街道办事处2024年度政府信息公开工作报告。本报告的统计数据时限为2024年1月1日至12月31日。

　　一、总体情况

　　2024年，南湖街道办严格落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，积极履行政府信息公开职能，以法律、法规规定和人民群众关注的事项为公开重点，以罗湖区政府门户网站作为推进政府信息公开工作的重要载体，遵循公正、公平、合法、便民的原则，扎实推进政府信息公开工作并取得显著成效，现将具体情况报告如下：

　　　（一）主动公开情况

　　南湖街道办高度重视政府信息公开工作，及时公开工作动态，回应群众关切。截至2024年12月31日，街道办通过罗湖区政府门户网站公开政府信息140条。主要公开内容包括公开目录、机构职能、通知公告、工作动态等多个类别，涵盖各类社会公众的关注内容。

　　（二）依申请公开情况

　　2024年，街道办收到政府信息公开申请0宗；受理网上留言咨询6宗，均已按规定回复。

　　　（三）政府信息管理情况

　　南湖街道办积极推进政府信息公开工作，加强政府信息管理力度，及时更新维护公开的政务信息。2024年，街道办按市、区有关要求，结合实际，对《罗湖区南湖街道政府信息公开指南》进行更新，做好街道门户网站的内容支撑工作。同时完善信息保密审查机制，落实“三审三校”制度，加强对信息保密审查和监督，严防涉密信息上网。

　　（四）平台建设情况

　　南湖街道办对照《条例》规定应当主动公开的信息类别进行全面梳理，围绕重要政策信息和群众关心热点问题等积极开展政府信息发布工作，规范公开内容，提高公开质量。

　　（五）保障监督情况

　　南湖街道办严格按照区政府相关规定落实政务信息公开保障监督工作，明确政务公开职能部门，落实信息公开主体责任，保证专人专责，保证政务信息公开的真实性、时效性与规范性。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在的主要问题及改进情况

　　存在问题：一是部分信息公开过程中缺乏统筹规划，导致个别信息发布内容重复或遗漏，公开工作的整体性和协调性有待加强；二是公众参与度较低，在政务信息公开过程中，公众的参与度和互动性不足，缺乏群众对信息内容的反馈机制，难以充分了解居民需求和关切；三是个别居民咨询未能在1个工作日内得到及时回应。

　　下一步，我街道办将建立街道内部信息公开工作联动机制，明确各部门分工，确保信息发布不重不漏，提升公开工作的整体效率；定期开展线上问卷调查、意见征集等活动，增强政务公开工作的针对性和有效性；及时更新街道内设机构、各社区工作站、各居委会联系方式，方便居民联系及办理各类事项。

　　六、其他需要报告的事项

　　本机关按照《国务院办公厅关于印发〈政府信息公开信息处理费管理办法〉的通知》（国办函〔2020〕109号）规定的按件、按量收费标准，本年度未产生信息处理费。