为深入推进养老服务突出问题专项整治工作，进一步提升养老服务质量和水平，不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感，现面向社会广泛征集问题线索，接受群众监督举报，有关举报方式和举报要求公告如下。

　　一、征集线索时间

　　即日起至2025年12月31日。

　　二、征集线索内容

　　（一）养老服务资金发放管理方面问题；

　　（二）养老机构服务监管方面问题；

　　（三）老年人权益保护方面问题；

　　（四）居家社区养老服务方面问题。

　　三、监督举报方式

　　（一）可通过电话、信件等方式进行监督举报，电话举报受理时间：工作日上午9：00-12：00，下午2：00-6：00。

　　（二）罗湖区民政局，联系电话：0755-22185842，电子邮箱：lh_mzllb@szlh.gov.cn，地址：深圳市罗湖区太宁路69号福利大厦一期罗湖民政局505室 ，邮政编码：518000。

　　四、相关要求

　　（一）举报人须实名登记，如实反映情况，提供问题线索应遵守国家法律法规，对所举报内容真实性负责，不得虚构和夸大事实，不得故意捏造事实和诬陷他人。

　　（二）举报内容包含举报的类型及涉及人员姓名、时间、地点、具体问题等关键信息（相关证据材料请一并提交）。

　　我局将按有关规定和权限及时受理、查处，对举报人和举报内容严格保密，依法保护当事人个人信息和合法权益。

　　特此公告。     

罗湖区民政局

2025年5月14日