一、深入排查，梳理问题

　　通过“两学一做”学习教育，机关事务局在各部门中开展“破瓶颈、找短板、促发展”活动，全面认识服务过程中存在的问题和差距，认真分析影响服务质量的主要瓶颈，围绕工作实际，寻找解决办法。

　　二、深入剖析，寻找根源

　　在主动服务力度不够方面，主要因为保障意识不强，部分党员干部在思想作风建设上存在服务意识、大局观念不强现象；在工作作风上，存在工作不够扎实、标准不够高现象；在解决实际工作问题不够及时方面，一是因为队伍人员老龄化严重，缺少活力，40岁以上人员占比超过半数，后备力量薄弱，严重影响机关事务管理事业的发展；二是机关事务管理部门的人员较少有流动机会，由于人员流动慢，一到机关后勤岗位几乎就到“终点站”，提拔、晋级的机会较少，严重挫伤了同志们的工作积极性。

　　三、积极谋划，补齐短板

　　针对存在的后勤短板问题， 我们要树立正确的补短观念，增强问题意识，强化问题导向，瞄准问题症结。只有做到"对症下药"，方能实现"药到病除"。

　　一是转变工作作风，提高服务质量。全体干部职工要发扬艰苦奋斗的工作作风，树立艰苦创业、勇于吃苦、不怕吃亏、乐于奉献的精神。全体干部职工要不断提高服务技能，优化服务质量，改进服务态度，做到积极主动，服务及时，热情周到，细致耐心。同时，加强作风巡查。

　　二是坚持创新求变，提升保障能力。当前，我们机关事务管理工作面临着许多挑战和矛盾，其中最突出最直接的就是广大干部职工的需求和服务保障能力之间的矛盾，我们将逐步在会务服务、资产管理、就餐服务等后勤事务中整合资源，有效提升服务质量，着力建设一支懂管理、善经营、综合能力强的机关事务管理队伍。

　　三是即知即改，立说立行。迅速改进和推动机关事务管理、服务、保障各项工作。在增强食堂管理方面，我们把关心干部职工生活与增强机关凝聚力、战斗力作为一项重要内容来抓，坚持加强食堂管理，以打造“阳光食堂”、“满意食堂”、“智慧食堂”为抓手，严把卫生、采购等关键环节，提升食堂的服务能力。在提高会务服务水平上，不断加强学习交流，深入学习科学先进的会议服务理念，定期开展业务能力培训，做到与时俱进。在设施设备建设方面，因场地及经费限制，很多新进的设备引进存在一定的困难，我局会积极主动对原有的设施设备进行排查，对可以继续使用的，进一步加强保养，对影响使用的，抓紧进行更换，保证干部用的舒心、用的放心。