为助力老年居民跨越“数字鸿沟”，增强防范诈骗的意识和能力，2026年2月3日下午,罗湖区清水河街道龙湖社区携手中国老龄事业发展基金会与腾讯SSV开展银发元宝AI初体验公益活动，共吸引了30位辖区老人参与。

　　活动内容聚焦老年群体的日常生活需求与安全隐患，从“AI能做什么”“如何用AI防范风险”“AI助力品质生活”等多个维度展开讲解。从微信元宝AI的下载登录、基础操作入手，逐步讲解如何使用AI进行智能问答、健康咨询，告知大家元宝AI还可陪伴聊天、推荐乐曲、播报新闻，是老年人生活中的数字伙伴。针对老年人记忆力稍差、操作生疏的特点，讲师反复演示关键步骤，社工和大学生志愿者则一对一俯身指导，耐心解答“指令怎么说更准确”“图片不满意怎么改”等疑问。讲师还演示如何通过截图咨询AI，识别诈骗信息、保健产品选购等现实问题，建议长者“先问AI再决定”，理性核实信息，避免受误导。

　　本次活动让老人们掌握了AI技能，助力长者融入数字时代，提升生活品质与自我防护能力。后续，龙湖社区将结合居民需求，开展更多形式多样的智慧助老活动，让科技真正服务于老年生活，不断提升辖区老人的幸福感与获得感。