2023年2月28日下午，罗湖区人大代表陈齐烽深入翠达社区人大代表联络站参加常态化履职活动。来自新港鸿花园的业主向陈代表述说了悬在自己心头的一件烦心事：“我们小区常住人口有1000多位退休老人，早晚锻炼身体需要一个安全规范的地方，小区现有的文体设施是上个世纪90年代开发商配建的，既不能满足现有的使用需求，多数器材也已老化破损，地面坑洼，存在安全隐患。”另一位参与接待活动的吴女士表示，太安路一带车辆乱停放现象严重，导致交通不畅，尤其是孩子上下学时段简直拥堵无比……此外，居民群众还对社区消防安全、噪音污染、停车难等民生问题提出了一系列意见和建议。

　　陈代表一边耐心倾听，一边认真记录，并与前来的居民群众一起畅所欲言，共同探讨解决问题的办法。针对群众反映的普遍性社会问题，陈代表郑重表示：将运用好人大代表社区联络站平台，把问题和意见切实转交相关部门及时了解、处理，并与其他人大代表以问题为导向深入调研、逐一督促跟进，力争做到事事有答复，件件有落实，共同解决问题。

　　活动最后，陈代表实地走访社区开展现场调研，在与新港鸿花园小区物业及社区工作人员交流意见后，提出了下一步跟进方案，以推动问题尽快得到解决。

　　此次人大代表走进社区了解民情、收集民意，有效拓宽了社情民意反映渠道，让人大代表及时了解到社区群众普遍关心的问题，促进群众的操心事、烦心事、揪心事能够尽快有效解决，充分发挥了人大代表的主体作用和社区联络站阵地作用，畅通了联系、服务群众的“最后一公里”，使辖区群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

（翠达社区 段丽娜）