11月4日上午，居民凌女士将两面印有“情系百姓 人民公仆”以及“尽职尽责 关怀备至”的锦旗送到了罗湖区东门街道立新社区心理服务室，东门街道办事处公共服务办副主任石家相接过这两面具有意义的锦旗。

　　据了解，凌女士严重失眠已有两个月，在心理门诊确诊为焦虑症，但服用药物后病情仍不见好转。今年7月，她通过居民微信群中的心理咨询预约链接了解到立新社区的心理服务室，并预约了一次心理咨询。

　　这次预约，为凌女士开启了通往广阔心灵世界的大门。凌女士先后在咨询室做了12次心理咨询，从需要儿子陪同做家庭治疗，到后续个人参与心理咨询，效果显著。在第10次心理咨询后，凌女士找到了自己的兴趣爱好，现在每天学习摄影网课，睡眠也回归正常状态。凌女士表示，十分感谢政府给居民提供了这么好的倾诉渠道，很多时候老年人并不知道怎么去疏解个人情绪，通过心理咨询，自己的状态好多了。

　　东门街道立新社区心理咨询师成梅梅表示，在当前的社会环境下，有些居民存在情绪问题，但又不知道如何排解，对心理咨询也感到比较陌生，所以一线的心理行业从业者有责任做好宣传，让更多居民了解心理咨询，提升居民心理健康意识，在居民需要的时候能够提供帮助，为社区居民的心理健康保驾护航。

　　自2020年以来，东门街道依托1站6室心理服务平台，开展形式多样的心理服务活动。截至2022年11月，街道已开展社区居民心理健康普查15000多人次、开展青少年团体心理辅导60多场、居民团体心理辅导12场、心理健康义诊30场、心理健康科普讲座14场、工作人员减压活动21场、老年人心理减压活动21场，社区驻点提供心理咨询服务1400人次、进行危机干预服务4人次。防疫期间，运用线上直播的方式，为居民带来线上心理科普14场，每场都有上百名居民观看直播。