办理情况查询
昵称:
三期业主
留言日期:
2025-07-17
主题:
关于要求物业修复小区大堂中央空调的信函
内容:
您好!​ 我是百仕达花园三期的业主,现向您反映小区大堂中央空调无法正常使用的问题,恳请您能协调解决,督促物业履行应尽职责。 我们小区一栋的大堂在早期是装有中央空调的,并且在投入使用初期,中央空调运行正常,为业主们提供了舒适的出入环境。然而,随着时间的推移,由于物业长期对中央空调缺乏必要的保养和维修,导致这一设施逐渐损坏,如今已完全无法使用。 当前夏季高温,大堂作为业主日常出入、等候电梯及等待访客的主要场所,闷热难耐,给老少业主带来极大不适,甚至存在健康隐患。​ 依据相关规定及物业合同,物业对小区公共设施负有维护维修责任,中央空调亦在此列。现恳请贵局介入,督促物业立即对大堂中央空调检修修复,恢复使用功能,为业主们营造一个舒适的居住环境。​ 感谢您在百忙之中关注此事,期待您的回复与处理。
查询结果
受理时间:
2025-07-22
答复时间:
2025-07-22
答复单位:
区住房和建设局(城市更新和土地整备局)
答复内容:

网友:

您好,关于要求物业修复小区大堂中央空调的问题已收悉,现将有关情况答复如下:

关于您要求物业服务企业修复小区大堂中央空调的问题,据物业服务企业反馈,1-7栋大堂的空调系开发企业独立提供的空调,目前均已报废。针对要求新增空调,其已向业主委员会提出申请使用专项维修资金并沟通后续事宜,详情您可向物业服务企业或业主委员会咨询了解。

同时,我局已督促物业服务企业履行好物业管理职责,保质保量提供服务,并积极聆听、回应业主的合理诉求,妥善解决业主的问题。

如您对答复有疑问,可拨打0755-25546851进行详细咨询,感谢您对罗湖区住房和建设局工作的理解与支持。

深圳市罗湖区住房和建设局  

2025年7月22日


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