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10月25日,首届中国技协助医陪诊技能竞赛在深圳举行。深圳市罗湖区人民医院门诊管理科代表医院参赛,最终斩获金牌、银牌、优秀奖各1项,医院同时荣获优秀组织奖。充分展现了罗湖区人民医院门诊服务队伍扎实的专业功底和良好的精神风貌。
本次竞赛由理论考核和现场实操两部分组成,理论考核涵盖职业规范、医学基础、应急处置等多项专业内容;实操考核紧贴陪诊服务实际,设置自动体外除颤器(AED)使用、心肺复苏(CPR)、床椅转移等项目,既考知识储备,也考规范操作、安全意识和应急处置能力。
此次竞赛不仅展现了罗湖区人民医院门诊服务队伍的专业素养,也为医院进一步加强陪诊人员培训和监管提供了实践参考。
接下来,罗湖区人民医院将持续完善陪诊服务培训体系,围绕就医流程引导、患者沟通、轮椅转运、异常识别和应急处置等内容开展常态化培训与考核;同时进一步落实登记挂牌、服务留痕、巡查监管和违规退出机制,推动培训有标准、服务有规范、监管有力度,不断提升助医陪诊服务的专业化、规范化水平。