AI正在思考中...
内容基于AI智能生成,仅供参考
“你要转走老百姓的钱?想都别想!”电话这头,一声厉喝如惊雷炸响,对面的诈骗分子短暂错愕,慌忙挂断电话。麦广平转头看向当事人,放缓语气安抚道:“大姐,对方是骗子,千万不要再跟着他的套路操作了。”雷霆手段护钱袋,温情走心解民忧,这一幕不过是麦广平工作的真实日常。
麦广平是深圳市公安局罗湖分局东晓派出所社区警长,此前在笋岗派出所工作,2026年调到这里,虽岗位几经变动,但他扎根基层为民服务的初心始终未变。在东晓辖区的大街小巷,他是居民口中熟悉的“麦警长”,日复一日穿梭于楼宇巷弄之间,守护着市民群众的烟火日子。
“硬核”对线骗子紧急挽回损失
一天傍晚,麦广平接到派出所发来的紧急预警,辖区居民吴女士疑似正在遭遇电信诈骗。接报后他火速和同事赶往现场,到达时吴女士正与骗子视频通话,手指已在转账界面上操作。麦广平当即亮明身份劝阻,可深陷骗局的吴女士早已被骗子话术洗脑,对面前的民警劝阻全然不信,一心听从电话那头“客服”的指令。
麦广平当机立断,直接接过吴女士的手机拨通骗子的电话。他一边沉着应答稳住对方,一边快速核实转账细节,摸清完整骗局脉络。原来,诈骗分子冒充保险公司客服,谎称吴女士保险即将过期、若不操作解绑将每月自动扣费,诱导其下载视频会议软件远程操控手机。彼时,吴女士已被诱导分五笔转账二十余万元,而骗子的最终目标,是她银行卡内两百多万元的存款。
骗局败露后,嚣张的骗子反向质问麦广平的所属单位与警号,试图扰乱劝阻节奏。麦广平毫不示弱:“我是深圳市公安局罗湖分局的民警麦广平,警号05****。你为什么要让那个大姐转钱?你告诉我!”骗子被这气势镇住了,一阵沉默后挂断电话。麦广平抓住黄金止损时间,迅速联动银行紧急冻结涉案账户,成功保住当事人两百多万元积蓄。
“如果晚到一步,这笔钱就转走了。对于一个普通家庭来说,可能是孩子的教育基金,可能是老人的养老钱。”麦广平回忆时语气依然凝重。当事人吴女士事后也是心有余悸:“要不是麦警官来得快,后果不堪设想,我这一辈子的积蓄都被骗光了。”
化解困扰小区多年的投诉事件
调任东晓派出所不久,麦广平还接手了一件“老大难”的邻里纠纷。辖区某小区三楼公共平台常年有居民跳广场舞,持续的音乐噪音让五楼住户深受困扰,多年来反复投诉扰民问题,物业居中协调却始终治标不治本,矛盾悬而未决、越积越深。一边是渴望休闲锻炼广场舞居民,自认合理健身并无过错;一边是情绪激动的投诉住户,双方各执一词、僵持不下。
孰是孰非麦广平没有急着拍板,而是选择双向倾听、找到矛盾根源。他多次上门走访投诉住户倾听苦恼,又与平台跳舞的叔叔阿姨们拉家常。几轮深入沟通下来,他心里有了数。“双方都有道理,关键是找到一个平衡点。”麦广平和物业反复推敲方案,重新划定休闲活动区域,让跳舞点位尽量远离居民楼栋;固定活动时段,并严格限定音乐音量;同时现场加装分贝提醒设备,音量超标自动预警提醒,从源头管控噪音问题。
方案落地当天,麦广平全程现场值守跟进、协调秩序。音乐响起,音量适中,跳舞的阿姨们踩着节拍,笑容舒展。投诉人也充分理解邻里休闲需求,多年矛盾一朝化解。隔了一段时间,麦广平再次回访时,小区居民纷纷为麦广平点赞:“麦警长办事公道,既成全了我们的健身爱好,也不打扰邻居休息,彻底解决了多年的烦心事!”
诠释社区民警的坚守与奉献
社区警务的日常,没有惊天动地的大案要案,更多是日复一日的巡防值守。今年,深圳迎来APEC盛会,安保任务艰巨,隐患排查、信息登记,成为麦广平工作的重点之一。结合居民晚间居家集中的特点,每晚七点至九点,麦广平都会带队联合社区网格员,开展逐户走访、逐栋排查工作。
一盏灯、一声问候、一本登记册,是麦广平每晚的“标配”。“您好,我是社区民警麦广平。”这样的开场白,他每天要重复几十次。走访登记之余,他细致排查辖区安全隐患、精准甄别可疑人员,第一时间处置风险;同步常态化开展反诈宣传,讲解最新诈骗套路,发放宣传资料,手把手提升辖区居民反诈意识。
辖区流动人口多,人员结构复杂,决定了社区警务容不得丝毫懈怠。麦广平把辖区当作自己的家,把居民当成了亲人,经常主动给居民留下个人联系方式,叮嘱大家遇到紧急情况随时call他。久而久之,社区警务室的电话,成了居民心中最踏实、最安心的“平安热线”。
有人说,社区民警干的是“鸡毛蒜皮”的活儿,可麦广平不这么看,他觉得这些事连着千家万户的切身利益,容不得半点马虎。反诈拦截时那句怒喝,深夜走访时那盏亮起的灯,广场舞纠纷中那个让双方都满意的方案……桩桩件件,拼出的是一名基层民警最朴素的信念:群众的事,再小也是大事。