2026年9月28日，罗湖区信访局党组组织开展理论学习中心组集中学习，传达学习习近平总书记对广东、深圳系列重要讲话和重要指示精神。会议指出，要把学习贯彻习近平总书记对广东、深圳系列重要讲话和重要指示精神，同习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想一体学习领会、整体贯彻落实。要牢牢把握信访部门为民解难、为党分忧的政治职责，聚焦城市更新、欠薪、物业纠纷等突出民生诉求，依托智慧信访等大数据平台收集研判社情民意，找准信访工作服务“七个罗湖建设”的结合点，以群众工作实效护航罗湖高质量发展。会议强调，要深入推进信访法治化走深走实，统筹抓好预防、受理、办理、监督追责、维护秩序全链条规范管理，落实“三到位一处理”，用好“三函一通报”督办机制，依法处置缠访闹访行为。要进一步提升新时代基层群众工作能力，坚持和发展新时代“枫桥经验”，做实矛盾前端排查化解，面对面疏导化解群众诉求。要发挥信访“民意窗口”作用，强化类案大数据研判，及时梳理民生堵点难点，形成专题研判报告，服务区委、区政府科学决策，全力维护辖区社会大局稳定。