2026年4月14日上午，罗湖区信访局组织开展树立和践行正确政绩观学习教育，与罗湖区教育局召开专题座谈会。会议就推动源头治理，提升教育领域信访工作质效，防范化解教育领域信访问题进行深入研讨。

　　会上，区信访局首先通报了近期教育领域的信访总体情况，指出工作中存在的问题。区教育局结合业务实际，介绍了当前重点工作的推进情况、政策执行中的难点堵点，并对需区信访局统筹协调事项提出了意见建议。

　　双方一致认为，教育是民生之基，信访是社情民意的“晴雨表”，做好教育领域信访工作，既要依法依规解决个案，更要注重从制度机制上预防和减少同类问题发生。

　　双方达成如下一致意见：一是建立常态化信息共享与研判机制，定期梳理教育类信访热点，联合开展风险排查和矛盾调处；二是针对重复反映的典型问题，研究制定类案化解指引，力争实现“回应一个诉求、解决一类问题”。

　　下一步，罗湖区信访局将树立和践行正确政绩观，按照信访工作法治化的有关要求，坚持“一盘棋”思维，联合区教育部门积极回应群众关切，全力防范化解教育领域各类风险。