为全面提升罗湖区退役军人服务保障体系工作人员的业务能力和服务水平,12月18日至19日,罗湖区退役军人服务中心组织开展了三级服务体系业务骨干能力提升培训。本次培训覆盖区、街道、社区三级服务中心(站),共70余名业务骨干参加。
培训采用“线上自学+线下授课”的灵活模式进行。12月18日至19日上午,学员通过学习培训平台在线学习了习近平经济思想、习近平强军思想、《退役军人安置条例》解读及法治思维运用等课程。各街道服务站积极组织辖内社区集中进行线上学习,确保培训实效。
线下集中授课聚焦实务与赋能,特邀心理咨询师讲授“职业心理调适”专题,帮助一线工作人员管理情绪、缓解压力。随后,培训深入阐述了新时代做好退役军人工作的战略意义和实践要求,并结合区情实际,明确了基层服务站的责任担当。最后,培训对“退役军人大数据+精准服务管理平台”系统进行了专题讲解和操作指导,提升信息化精准服务管理能力。
此次培训紧扣当前退役军人服务工作的新要求与新形势,旨在强化基层工作人员的专业素养和履职能力,为推动罗湖区退役军人服务保障工作高质量发展奠定坚实基础。