为全面提升人民调解工作的专业水平与实务效能，进一步激发调解员的职业认同与履职热情，提升基层矛盾纠纷调解质效，11月28日，罗湖区顺利完成2025年人民调解员等级评定工作。全区广大调解员积极参与，经过7场评审面谈，最终共有74名调解员获评相应等级，其中三级16名、四级58名，一支结构更优、能力更强的人民调解骨干队伍正式形成，为基层依法治理注入新的专业力量。

　　本次评定严格遵循“公平、公正、公开”原则，构建“材料审查+现场面谈+专家评议”三位一体评审机制，全面考察参评人员的专业素养与实践能力。评审委员会由法律界人士、实务专家及行业代表等共同组成，围绕调解年限、案件数量、调解成功率、卷宗质量、荣誉表彰等核心指标开展多维度评估。现场面谈环节聚焦实务难点，要求调解员围绕“跨领域纠纷调解技巧”“法理与情理平衡艺术”等主题陈述思路，并接受评委即时提问，既检验专业能力，也为调解工作提质增效提供实践参考。

　　面谈过程，评委针对“当事人情绪激动处置”“多元调解衔接”等关键问题深度发问，调解员结合实践踊跃回应。“先稳情绪再讲法理，先找共识再解分歧”的调处思路、“巷陌聆音+前置抚忧”的基层工作法，以及“耐心是基础，方法是关键，共情是桥梁”等实务总结频现，充分展现了参评人员扎实的专业能力与丰富的调解经验。

　　本次获评定级的74名调解员，平均年龄36岁；其中中共党员31人，占总人数42%；本科及以上学历62人，占比84%，硕士研究生4人。整体队伍呈现专业背景多元、年龄结构年轻化、实务经验丰富等特点，彰显出人民调解员队伍建设的系统成效。

　　下一步，罗湖区将以等级评定为契机，进一步完善“等级管理+动态考核”机制，搭建“传帮带”平台与实战培训体系，推动形成示范引领、梯队成长的良性发展格局，持续提升人民调解工作的规范化、专业化水平。通过不断夯实基层调解基础，深化调解工作与基层治理的融合效能，及时就地化解矛盾纠纷，筑牢维护社会和谐稳定的“第一道防线”，为罗湖区高质量发展营造良好法治环境。