1月3日，罗湖区信访局召开专题会议，传达学习省委书记黄坤明在广州市黄埔区接待来访群众有关精神，研究部署贯彻落实具体举措。区信访局党组书记、局长党晖主持会议，全体公务员参会。

　　会议指出，信访部门首先是党领导下的政治机关，必须把维护党中央权威和集中统一领导，作为最根本的政治纪律和政治规矩。要深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。

　　会议强调，要提高政治站位，始终牢记为民解难、为党分忧的政治责任，努力把信访工作做细做实做到群众心坎上，更好发挥了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的重要作用，真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。要锤炼过硬作风，大力弘扬“提高效率、转变作风、服务基层和群众”之风，力戒信访工作中的形式主义、官僚主义，以“时时放心不下”的责任感、“马上就办”的效率和“办就办好”的劲头，真实了解和把握群众的所思所想所有所盼，用心用情办理群众来信来访。要主动融入社会工作大格局，持续融入“1+6+N”基层社会治理工作体系，配合推动综治中心、来访接待场所整合和做好市局信访智慧平台互联互通工作，加强信访调解队伍建设，组织开展好“暖心接访”和“连心信使”体系建设，做到矛盾纠纷发现在早、在小，解决在早、在小，尽最大可能防止矛盾上行。