“我微信群里的好友平均年龄近65岁,可以说都是‘资深老友’了。”刘锋翻开手机聊天记录,银发族的各式头像闪亮登场,背景色彩艳丽、表情萌萌哒,个个精气神十足。每天同大爷大妈们“聊天”是刘锋的必备科目。提起同辖区跳广场舞老人“较量”的事,刘锋尴尬地笑了。
刘锋是深圳市公安局罗湖分局东深派出所新秀警务室警长。近期,刘锋收到多次新秀社区居民关于广场舞扰民的投诉警情。经过一段时间的观察,刘锋摸清了四支广场舞队伍的“规律”,他便带上分贝测试仪在各支跳舞现场以及周边几栋居民楼的不同楼层进行测试,掌握“扎实”的噪音数据。
“我把准备好的数据记录本拿出来,准备开始说法律规定,跳舞的老人们呼啦一下围上来,齐刷刷地向我开腔道‘眼睛花、看不见,说啥数字听不懂’‘我们的音响已经从一人高的,换成了两个小不点了’‘反正跳舞就是不违法,你警察管不着’……”刘锋苦笑着说,他在现场刚开了个头,便被跳舞老人们“围攻”了。
刘锋找到各支广场舞的领队,建立联系,解释沟通,又联合社区工作站多次到领队家中走访慰问,同时邀请领队一起实地检测噪音。“一天晚上,我们对广场周边四栋楼的4层、8层、12层不同朝向的房屋进行现场听音测试,随着楼层的增高数值均呈阶梯式上升。四支广场舞团体一起活动时的纵向测试数值是72.5分贝。”刘锋说。眼见为实,领队看着浑身汗蒸般冒着热气的刘锋,当场表示会将活动的场地、音箱朝向、音量大小、跳舞时间进行规范和重新调整。自此以后,刘锋几乎再没有接到过相关投诉,而且微信添加的广场舞“老友”们越来越多。现在每天早晚刘锋和“老友”们问候聊天,每次广场舞一开场还会来句顺口溜:“大爷大妈身体棒,还要传播正能量、正能量!”
不论是预防和打击违法犯罪,调解日常邻里纠纷,还是解决生活中急难愁盼问题,辖区民警就是群众身边最值得信赖的人。2022年3月,刘锋在开展出租屋检查时发现一男子李某未进行居住登记,也无身份证明,其使用的手机号码和微信均是他人身份信息。经核查,李某于十几年前离开老家在外打工,居无定所,靠老乡介绍打零工维持生计。“记得第一次见到李某时,我问他姓名、家庭地址、家人等情况他都说不清楚。我们在辖区找到李某的老乡,让他们协助查找其家人。同时联合社区工作站对李某进行救助。”那段时间,刘锋经常带李某来警务室,同他聊天,买胡辣汤、烩面给他吃。然而,李某大口地喝汤,但汤里的食材却不吃,就留在碗里看着,好像想说什么,又说不出来,急得满头大汗。刘锋一边帮他擦汗,一边同他聊天,缓解他的情绪。一次,李某盯着剩在碗里的面条,忽然“伊伊、立立”地嘟囔着。刘锋赶紧找来他的老乡,老乡说他在喊“李某力”。刘锋觉得这可能是李某的家人,经辗转联系多个部门,但均回复查无此人。
虽然没有得到最终结果,但是刘锋感到希望越来越近了。因为熟悉了警务室,熟悉了民警们的声音,还有熟悉的家乡味道,李某从眼神到动作,都表现出越来越多的反应能力。一个多月后的一天中午,他突然喊着“李某伟”。刘锋赶紧再次联系户政民警,终于找到其四弟李某伟的联系电话,并得知李某因多年无法联系,其户口已被注销。小时候,李某很疼爱四弟,无论是一碗汤还是一碗面,他只喝稀的,里面的东西都留给弟弟吃。视频电话接通的那一刻,兄弟俩泣不成声,李某一直用手摩挲着手机屏幕……李某伟来到警务室接李某的那天,刘锋也泪流满面。“那一刻,我觉得为群众做点实事特别踏实、特别幸福。”刘锋感慨道。
把社区当成家,把社区居民当成亲人。亲人们对自己的信任和尊重,让刘锋在社区工作中更自信、更从容、更坚定。