罗湖区聚焦高密度社区安全风险高、人口管治压力大等治理难点，探索“隐患全感知、运行全闭环、服务全覆盖”基层智治路径，在木棉岭社区率先试点，推动治理效率提升超90%。

　　（一）打造“空天地一体”全时空感知体系。引入无人机、AR鹰眼、智能机器人等自动巡检设备，布设近200路视频和超40万个传感器，实现危险边坡、公共区域等24小时全景监测。应用AI智能算法，自动定位违建、危险边坡等30类隐患场景，即时告警回传。应用物联技术，实时捕获管道、电梯等设备以及其他关键区域超100项信息，并制定电梯超载、消防告警、甲烷浓度超标等近20个安全监测指标，完善安全风险监测预警体系。

　　（二）构建“多元化协同”全闭环管理机制。打造运行态势感知BIM平台和治理一体化平台，建立“政府统筹监管+社会主体处置”机制，强化多元主体协同管理。聚焦应急管理场景，基层部门、社区、物业和警务室等主体运用智慧平台，联合应急、高效处置。聚焦垃圾暴露等常态管理场景，广泛吸纳社会主体力量参与，推动超80%事件由社会主体处置，耗时从1天降至平均18分钟。

　　（三）打造“全覆盖便民服务圈”。开发综合性便民服务小程序，设置物业服务、政府与社区服务等多项业务板块，全面覆盖居民“住、行、娱、医、学、养老”等生活需求，推进智慧社区建设与基层治理工作深度融合。此外，依托小程序创新构建线上“党群悦聊空间”，建立志愿调解服务队伍，累计调解1000余起居民纠纷，切实提升居民满意度。