深圳市罗湖区践行“我为群众办实事”,创新应用大数据、AI等技术,打造线上线下有机结合的政务公开+政务服务工作机制,实现从“人找服务”到“服务找人”,形成以公开优服务,以服务促公开良性循环。
罗湖区政数局党总支制定“我为群众办实事”实施方案,专题研究部署“反向办”工作,建立常态调研机制,开展线下调研活动超50次。
查看详情>>建立健全大数据创新应用机制,依托区大数据平台,全面整合39个部门40亿条数据,创新构建企业和群众的用户多维画像,为开展“反向办”服务提供数据支撑。
查看详情>>联合10个街道党工委、81个社区党委和近30个机关、“两新”党组织,组建党员政务服务先锋队,建立“反向办”服务线下保障体系,确保“反向办”服务底板加速构筑、服务范围稳步扩大、服务质量持续优化。
查看详情>>“反向办”服务模式已为辖区超50万人次群众、5726名创业者、533家规模企业提供了服务。其中,为辖区近30万名中年女性精准推送“两癌筛查”温馨提醒,筛查人数同比增长近60%;为近5万名65岁以上老年人推送“免费体检”指引信息,免费体检人数同比增长超70%;通过大数据精准定位未做核酸检测和符合疫苗接种要求的多类人群,针对性提醒指引群众做好疫情防控相关工作;上述各项举措,深受群众好评。