答：根据《信访工作条例》第十七条规定：信访人提出信访事项，可以采用信息网络、书信、电话、传真、走访等形式。根据《信访工作条例》第十九条规定：信访人一般应当采用书面形式提出信访事项，并载明其姓名（名称）、住址和请求、事实、理由。对采用口头形式提出的信访事项，有关机关、单位应当如实记录。可以选择上述规定中任何一种途径信访。