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东门街道探索商家义工参与社会管理初显成效

信息发布时间:2015-05-20 字体大小:

  东门街道党工委充分利用辖区商业资源优势,深化党群共建,积极探索商家义工参与社会管理新模式,取得了较好成效。“3.5”学雷锋日,东门商家义工服务站在东门步行街正式揭牌,标志着商家义工开始成为义工队伍中的一支重要力量。(一)抓制度,打基础。东门商家义工队在东门义工联的指导下,制定《东门商家义工工作职责》和《商家自治管理规定》等规章制度,将商家义工服务范围确定为法律咨询、心理咨询、劳动调解、人力资源管理、清洁街区、应急支援、噪音劝导、环境监督、市容秩序监督、美容美发共十项内容,并以商家为单位划定义工分队,选出业务骨干。(二)抓培训,强素质。根据工作内容,每周组织一次骨干培训,邀请专业人员传授基本业务知识,培养必备工作技能,增强人员素质;每月组织两次以上现场抽查,对表现优秀的义工通报其所在商家,由商家给予一定奖励,激励工作热情。(三)抓服务,促发展。除日常工作外,每周一、三、五的下午15时至17时,商家义工分为噪音劝导组、市容秩序组等六个小组分别在步行街开展公共卫生维护、劝阻不文明行为、维护市容秩序多项志愿服务活动,特别是在去年配合《深圳经济特区文明行为促进条例》开展宣传活动,对不文明行为实施劝导,促使步行街的文明形象大幅提升,因而也促进了街区的商业发展。(四)抓品牌、出精品。2013年3月15日成立至今,东门商家义工队共开展了22期商家义工服务,参与商家17家,在册义工人数达357人,服务时间长达1300多个小时,用服务和行动赢得了市民群众的广泛好评,已成为东门步行街区维护街区社会和谐、引领了街区社会风尚的闪亮品牌。