（一）通过改革创新，解决群众关心的热点难点问题

　　1、加强生态文明建设，加大考核力度

　　制定2016年度区级生态文明建设工作方案及考核实施方案，按照任务进行责任分工，及时掌握各项工作完成情况；开展国家生态文明建设示范区创建工作，落实各项创建任务；开展自然资源资产负债表数据动态更新、进一步深化资源环境承载力监测预警机制研究工作，配合审计部门在辖区内开展领导干部自然资源资产离任审计工作；加快推进“宜居城区”创建，组织开展宜居范例奖和宜居示范社区申报；开展罗湖区“十三五”总量减排规划，完成2016年污染减排工作任务；通过召开全区环境形势分析会、定期通报等形式，借助区监察局（绩效办）和区督查室现有的监察平台，加大生态文明建设工作考核力度，提高督办效果，确保我区生态文明建设工作各项任务得到落实。

　　2、关注民生，妥善处理群众信访投诉

　　强化信访案件分析和研判，对群众反映强烈问题保持高度敏感性，第一时间响应群众诉求，做到早发现、早介入、早解决；密切联系群众，引导居民有序参与监察执法事务；发挥街道、社区等基层群众自治作用，构建群众监督机制，有效解决信访难点、重点问题。

　　3、推广随机抽查，规范事中事后监管

　　创新政府管理方式，规范市场执法行为，切实解决环保水务监管执法问题，配合区政府，大力推广随机抽查，规范监管行为。建立随机抽取监察对象、随机选派检查人员的“双随机”抽查机制，严格限制监管部门自由裁量权。推广运用电子化手段，对“双随机”抽查做到全程留痕，实现责任可追溯。加强执法人员培训，转变执法理念，不断提高执法能力。

　　4、强化噪声、大气污染防治

　　积极应对罗湖城市更新建筑施工引起的噪声和扬尘污染问题，开展专项整治工作。加强工业废气、餐饮油烟、工地扬尘等污染防控工作，加强与交委、市监部门的联动，推广汽修行业水性漆、印刷环保油墨等使用，同时加强企业VOCs、油烟整治工作。

　　（二）以“马上就办”的精神，按期保质完成各项民生工程

　　1、继续推进居民小区排水管网改造、优质饮用水入户改造工程

　　全面普查检测地下管线，完善数据库，开展居民小区排水管网改造工程，完成初步设计、施工图、概预算审批等前期工作，并开工建设；一方面将完成好罗湖区优质饮用水入户工程（2015年）竣工验收及结算工作，另一方面将继续开展居民小区优质水入户改造工程建设，完成概算审核、施工图设计、施工图审查、预算编制及审计、组织施工等工作，按照要求完成2016年项目建设及考核任务。

　　2、继续统筹做好辖区治水提质的相关工作

　　实施治水提质，推进深圳河四期治理工程、布吉河（特区内）水环境综合整治工程。协调加快洪湖水质净化厂及宝安路泵站项目建设。解决排水管网改造和优质饮用水入户问题。继续推动笔架山河整治，深度探索“布吉河-洪湖公园”城市湿地公园和“海绵城市”建设。

　　3、全面摸清防汛工作各类具体情况

　　规范罗湖辖区地铁施工、大型市政基础设施建设等工地区域的排水监管和防洪排涝工作，强化各单位交流合作，及时发现问题并落实整改措施，最大限度降低因施工而引致的积水影响。结合深圳河湾罗湖片区内涝整治工作，与市水务集团共同协作，抓紧启动对易涝点实施片区管网改造的永久性整治工程项目，推进辖区防洪排涝各项工作。

　　4、加快推进地下管线、防洪排涝整治工作

　　加快推进罗湖区地下管线（排水管渠）普查和安全隐患检测评估项目，开展项目的公开招标、现场普查等工作；做好边坡安全管理、地面坍塌防治等工作；推进纳入民生实事、重要工作责任制等考核指标的防洪排涝、边坡整治等各项工作的开展。

　　5、做好安全生产、环境安全管理工作

　　把公共安全、社会稳定、安全生产放在事关全局的突出位置，落实安全生产“党政同责”，进一步完善“一岗双责”工作内容，做好灾害性天气采取委托第三方专业服务形式开展环境安全管理对口咨询和应急处理，参照《广东省突发事件现场指挥官工作规范》建立我区环保水务突发事件现场指挥官机制。严格执行24小时专人值班和领导在岗带班制度，安排好元旦、春节等节日值班，确保节日期间各项工作正常运转，遇有突发事件或重要紧急情况要立即报告，单位负责同志要第一时间到达现场，并及时采取有效措施妥善应对和处置，对懒作为、不作为的严肃问责。

　　6、加强辖区小型水库管理

　　根据辖区小型水库管理现状，在摸清各水库权属情况后，逐步通过征收、补偿或移交等方式，将小型水库收回区管，使之回归公益属性。