一、积极协调迎检，顺利完成季度考核

（一）协助完成季度考核。做好与市级考核各部门和各街道办的协调沟通，考核期间上路巡查，参与明检陪检工作，并多次到各街道办走访，为其分析考核中存在的问题，研究解决对策，协助各街道办顺利完成了第一、二季度考核工作。

考核成绩：第一季度罗湖区明暗检成绩排名前列，数字化城管和社会满意度考核均取得满分，整体排名原特区内四个行政区第二名，有6个街道办排名原特区内32个街道办前16名，并相对上一季度取得不同程度的进步。

（二）做好材料申请初审。督促各街道办按时按规定进行考核申诉，为各街道办第一。二季度明暗检、舆论监督考核扣分申诉项以及施工路段、城中村、社区满意度调查等免检样本申请提出指导意见，进行初审和核实，为街道办把好“第一关”。

（三）及时掌握整理考核情况。对第一、二季度市级明暗检、数字化城管考核、舆论监督考核、社会满意度考核各街道办存在问题进行及时汇编和上传，对各项问题进行分类统计并制定数据图，确保各专业部门和街道办及时掌握考核情况，为下一步分析提供数据支持。

二、加强统筹指挥，各项工作组织有序

（一）发挥考核导向工作。通过OA、短信、电话等方式，向区各专业部门、各街道办及时传达市、区市容环境考核各项工作，提醒和通知各街道办考核注意事项和安排，保证信息传达到位，工作及时部署。

（二）组织市容考核会议。每月组织各专业部门召开区市容考核领导小组会议，研讨各街道办在市、区检查中存在的问题，分析研究解决办法，部署下一步工作计划，并撰写了2013年第四季度和年度、2014年第一季度市容考核分析报告，组织筹划了罗湖区2013年度、2014年第一季度市容考核总结会。

（三）落实评比及奖惩工作。为鼓励先进，提高基层工作积极性，根据市容环境考核结果，对2014年第一季度市容考核符合评选条件的单位进行先进评比和“综合”、“单项”经费补贴，并申请对排名前列的南湖街道办颁发表扬书。

（四）抓好业务指导工作。2月，接待福田区城管局有关人员到我局进行考核工作的交流学习。3-4月，到桂园、笋岗等街道办进行市容环境管理调研工作，听取意见，解决困难；5月，邀请市考核办领导为局绿化业务部门、各街道办城管科、绿化管养单位工作人员讲解考核标准，指导工作，增强基层人员专业素质。

此外，通过召开与各街道办城管业务人员的市容考核会议，现场对考核最新文件和通知、考核标准进行指导、培训和解说。

（五）完成区绩效考核上报工作。完成区绩效办第一、二季度市容考核工作情况的上报、各街道办分值录入以及我区整体分值的核对工作。

三、转变区级考核模式，以“督、促、帮”促常态化发展

（一）转变考核模式，制定出台指导性文件。根据区委区政府“城市管理工作常态化、精细化，建立长效管理机制”的要求，第一季度考核办到有关街道办开展了市容管理工作专题调研，听取、收集了各方意见和建议，归纳并撰写了《关于改革罗湖区市容环境综合考核工作模式的调研报告》。在3月份制定并出台了区市容环境“1+1”（《罗湖区加强2014年市容环境综合考核工作方案》、《罗湖区市容环境督查指导实施细则》）文件，区级原有“考、促、帮”模式转变为“督、促、帮”。

（二）开展业务督查指导，提升市容环境水平。按照业务督查指导细则，考核办统筹区各专业部门每月对各街道办路段和城中村的检查工作，对市级考核暗检、市民投诉和领导巡查发现的问题进行跟踪、督查督办，指导、协助街道办处理日常工作中遇到的困难，并对街道办监督环卫清洁公司和绿化管养单位合同履行情况进行检查和通报。今年与2013年同期相比，城市“三乱”减少28%、占道经营减少56%，城中村环境卫生问题减少44.6%、绿化带垃圾也明显减少，薄弱环节明显改善。

同时，为解决街道办在“党群众路线教育实践活动”中对社会满意度考核提出的相关意见，考核办向市考核办提出书面建议，并将市里回复情况反馈有关街道办。

四、完成2014年局重点工作任务

根据第一、二季度市级考核相关扣分问题，结合各街道办“路长”责任路段，将考核问题细化到各街道路段的“路长”，完成第一、二季度的通报工作。