2003年07月14日      深圳特区报 

    来自中东国家阿联酋驻香港采购机构的卡希姆·阿里一行，走进位于笋岗物流园区的陶瓷工艺出口配套市场时，一下子被这里琳琅满目的中国精美陶瓷工艺品吸引住了，不禁拿出数码相机频频揿下快门。随后，喜形于色地步入外商办公区，同接待人员洽谈开来。

    可是，卡希姆先生哪里知道，就在同楼的会客室里，一连串困扰这家企业整整两年的难题正在解决。

    罗湖区委书记汤锦森、区长刘学强领着区经贸、工商、国土、建设、消防部门和笋岗街道办事处负责人，专门来到配套市场排忧解难。汤锦森开门见山：“有什么难处照直说，我们送服务上门。”刘学强要求同来的有关负责人：“对企业反映的问题，能解决的就地解决，不能解决的带回去解决，再解决不了会同市里协调解决。”

    记者了解到，两年前开业的这家陶瓷工艺出口配套市场，属“永不谢幕的高交会”产物，坐落于笋岗物流园区内，是目前国内超大型陶瓷、工艺礼品、竹木花卉及古典家私专业批发市场和出口配套基地。

    深圳市陶瓷工艺出口配套市场有限公司董事长兼总经理刘少欣反映：由于业主方面的原因，所租的2栋经过功能改变的场地，难以在国土部门办理审批手续；由此无法通过消防安全部门的查验；部分进场厂商不能办理工商营业执照；停车难，园区道路施工缓慢直接影响市场人气，等等。这些原因导致了一些品牌外商知难而退，以及进场厂商人心浮动，企业发展受阻。

    汤锦森、刘学强让各部门负责人谈意见，查症结，开“处方”。他们说，为辖区企业提供“直通车”便利服务，既是当前的一项重要工作，也是今后的长期任务，罗湖要建设现代服务强区，就要在留住大企业、引进大企业上做文章，做足文章。既然是“直通车”，就先排除那些复杂的原因，一步到位，能办的先办！

    接下来，各部门负责人纷纷拿出解决办法。区国土分局韩局长：尽快与主管部门沟通，依法办理有关事项；罗湖消防大队郑大队长：经过验收达到消防安全标准就发证；罗湖工商分局颜副局长：取得消防合格证即为公司年审，并为场内30多家厂商办理营业执照；区建设局戴副局长：规划新的停车场，督促承包工程队加班加点修缮宝安北园区段道路，确保9月中旬开通。

    难题解决了，会客室响起了热烈的掌声。临别时，汤锦森问刘少欣：还有什么困难一并解决？刘便提出能否为公司员工解决子女就近入学。汤锦森当即在他的报告上签字，随后交代区委办秘书与相关学校联系，尽快办理。