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罗湖区将服务落到实处

    现状篇:

    停车难题挠破头

    7月3日下午3时记者前往位于深南大道边的市政府某局采访,到达时,只见环绕该局大楼的停车场上已经停满了车。据现场的保安介绍,最近的停车情况还算好的。两个月以前根本不够停车,每天都有上千辆车在这里流动停放,9点钟以后进来的车辆根本没有车位。大量的外来办事车辆在这里绕几圈也找不到位,只好停在附近的地方走路过来。

    近5点钟记者采访出来,只见该大楼门前的消防道也被车辆占领,停车场外的马路上也有车停放。

    第二天记者又来到莲花支路,据了解,这里共有5家群众办事比较集中的行政事业单位,停车难也是最突出的。记者到达时,只见整条莲花支路上一辆挨一辆排得满满的全是车,连彩云路、彩田路也不例外,记者大略估计,约有近300辆车停放在路边。据有关人员介绍,这些车大都是外来办事车辆和私家车。

    据了解,类似这种情况在深圳比较普遍,群众意见很大。据反映,有的行政单位根本不给外来办事车辆停车,但前去办事的人又特别多。很多办事人员不得不把车停到很远的地方,自己走路过来。

    问题篇:

    最初规划不到位

    停车难,难在何处?7月3日记者采访了管理市政府某局大楼停车场的深圳市某物业管理有限公司的总经理。据他介绍,该局大楼停车难,已经是尽人皆知的事实。

    据介绍,该大楼是由该局及其它两家公司共同建立,该物业公司也是由这三家单位共同委托成立,整栋楼内约有90至100家单位办公,有地上停车位128个以及一个地下车库。今年5月以前,约有近1000辆车流动停放,车位明显不够,很多外来车辆只有停在路边,为了不影响交通,该物业管理公司还专门请来交警进行疏通。

    其他单位提起停车难也是满肚子委屈。

    市政府某办服务中心的刘部长表示有些头疼。据他说,该办公楼最初是另一个单位在使用,规划的时候只预算了20多个车位,该办进驻大楼以后车位明显不够,连单位的公用车都放不下,为了方便外来办事车辆,他们把楼前的位置让出来10个车位给外来办事者,也正在考虑外建停车场,但肯定还是不够。

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    榜样篇:

    有困难就该解决

    同样停车难的问题在罗湖区委体现的最为集中,但记者采访时却发现,问题最突出的地方解决的也是最好的,也是为方便群众办事考虑最为周全的地方。

    在罗湖区委大院停车场,记者发现车辆停放有序,一边是红牌车位,据介绍是专门供给机关公共车辆停车用的;一边全部用来停放外来车辆,有专门的保安人员负责管理指挥。门口、路面未见车辆排长龙情况。

    据罗湖区人民政府机关事务管理局赵副局长介绍,两年多以来,他们一直在致力于如何在有限的面积上解决市民办事停车难问题。

    罗湖区委做法一:

    车位让给办事者

    据介绍,罗湖区委大楼始建于1993年,当时只建了一层的地下车库96个车位和地面180多个车位,1997年投入使用。但到2000年时,区委的领导车辆和机关的工作车辆大幅增加,车位吃紧,到2002年,大楼内已经集中了40个办事单位,公用车辆达360 多辆,私家车达30多辆,于是机关事务管理局就采取了给公用车辆办停车证制度,可紧接而来的问题是大量外来办事车辆无处停放,人们纷纷抱怨来罗湖区委办事难,保安人员也经常因为停车问题和群众吵架。

    为此,罗湖区人民政府机关事务管理局和区委领导商议,由他们出钱,租用了锦绣大厦的30个车位,海龙华苑的77个车位,区委领导和处级干部的车均停到了外面,把车位让给了外来办事人员。

    到2002年下半年,他们又把区委饭堂前的58个车位让了出来,部分解决了停车难的问题。

    罗湖区委做法二:

    现有地面做文章

    一味地让,并不能从根本解决问题,车辆仍然在增加,到底怎样才能彻底解决办事群众停车难问题,让大家从此不再为停车发愁?罗湖区委这一次想走在前面。

    今年上半年,罗湖区机关事务管理局提出将大楼东北角的幼儿园迁走,在幼儿园下建一个地下停车场,设计600到800个车位,那样就一劳永逸。目前, 该方案正在初步设计中。

    采访完毕,赵副局长说,罗湖区人民政府一直在力求建设为服务强区,因为机关办事单位尤其是罗湖区人民政府这样的地方,服务工作做得好不好,关系到政府机关的形象问题。

    一边是将停车位让给群众,宁愿自己掏腰包在外租用车位,将便民放在第一位,一边却是谢绝外来车辆进入本单位停车,两相对照,记者已无须多加评论。“为人民服务”不是一句空话,罗湖区机关事务管理局赵副局长说得好:“这种困难,只要你去做,就应该会解决。”

    将服务落到实处

    子君

    60万辆机动车却只有15万个停车位,在深圳,停车难已不再是个新闻,但却始终吸引着老百姓的注意。小区停车位紧张,道路超负荷运转,三分之二的车无处可停……种种现象中,市民们反映最为强烈的则是,到一些政府机关办事,车却没地方停。

    究其原因,不外乎是车位问题。有的是车位不够,有的则根本拒绝给外来车辆提供车位,方便了自己,却给前来办事的群众增加了不便。但罗湖区委的做法却让百姓拍手叫好,将自家车位让给前来办事的人,自己在外租用车位,将方便让给群众,将困难留给自己。“力求把罗湖区建设为服务强区……服务工作做得好不好,关系到政府机关的形象问题。”罗湖区委有关人士的说法,让记者耳目一新。

    “为人民服务”不是一句简单的口号,将群众的要求真正放在心上,急群众之所急,才是真正的为人民服务。车位虽小,但却从一个侧面反映了政府机关对群众的工作态度。

    我们一直在提倡改变机关作风,深圳是改革开放的前沿阵地,机关作风建设尤为重要。罗湖区委的做法无疑为我们提供了一个榜样,也值得其他机关认真学习。