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关于实行全网上预约服务模式的通告

来源: 区委(政府)办 信息复核时间: 2017-12-28

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  为方便办事群众自主安排时间到罗湖区行政服务大厅申请办理业务,减少现场排队等候造成的不便,进一步提高罗湖区政务服务水平和质量,罗湖区行政服务大厅自2018年1月2日起开始推行全网上预约服务模式,现就相关事项通告如下:

  一、公众号预约事项范围

  除办理商事主体登记注册保障性住房轮候申请以外的所有进驻事项。

  商事主体登记注册已提供的预约网址: http://www.szmqs.gov.cn/ ;

  保障性住房轮候申请已提供的预约网址:https://wwsso.szjs.gov.cn/wwsso/login?service=http%3A%2F%2Fbzflh.szjs.gov.cn%2FTylhW%2Fuser.do%3Fmethod%3Dlogin

  二、预约方式

  (一)关注“智慧罗湖”微信公众号,选择“在线服务”中“网上办事大厅”,根据提示点击“确定”按钮,打开手机位置信息,并填写手机号码、姓名、身份证号码等登陆系统,点击“我要预约”选择需要办理的业务和时间进行预约;或直接扫描下图二维码,直接进入“智慧罗湖”微信公众号界面。


  (二)预约成功后,在预约时段内前往罗湖区行政服务大厅50米范围内,在“智慧罗湖”微信公众号中选择“在线服务”-“网上办事大厅”,点击“我要取号”进行取号,预约取号时间段为上午8:50-12:00,下午1:50-5:40。办理商事主体登记注册、保障性住房轮候申请的群众还需凭PC端预约号码并在预约时间段内移步大厅现场取号

  三、一个业务每人仅能预约一个号;一个业务预约成功后,在未办理的情况下,不允许再次预约,每人每天最多能预约3个号。

  四、网上预约系统提供未来5个工作日内的可预约号源。如无法按时前来现场办理业务,预约人应提前一天自行取消预约,否则视为失约,一年内3次失约的失约人将被纳入“失信名单”,三个月内无法进行网上预约。

  五、实名办理,非本人的号不予办理相关业务。

  六、网上预约流程示意图

预约

  (预约成功,收到短信提醒)

 


到达大厅

  (预约成功,到现场取号)

 

待办

  (等候综合屏指引)

 

办理

  (凭取号凭证前往指定窗口办理)

  罗湖区行政服务大厅

2017年12月20日

罗湖服务大厅网上预约服务指南.jpg

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