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你好：桂园街道办事处！我想问一下我的居住证到了签注时间，可是前段时间签注显示居住时间不够，我已经在都市名园居住十年多了，去年五月搬了一次家，但还是在同一个小区！中间有长达半年多的时间没有网格登记，我是在五月搬的家，但是网格登记时间是十二月！就算现在是要求自己去申报可是我们也没有收到任何通知！或者网格员上门登记都没有！居住证到7月4日就过了签注时间！还差十几天才可以签注！要到7月20左右才够签注时间八个月！刚好幼儿园招生审核资料也是在那几天！想问一下怎么解决？或者贵单位能帮助协调提前签注吗？只查十几天就可以签注了！谢谢！

答复内容：

网友您好，您的咨询已收悉。根据《深圳经济特区居住证条例》规定，1.非深户籍人员自办理居住登记之日起至申领居住证之日止，连续居住满十二个月；2.在特区参加社会保险连续满十二个月或者申领居住证之日前二年内累计满十八个月的，满足以上两个条件可以办理居住证。经核实，您实际连续居住的信息已登记在我网格系统，并且表示社保缴交符合条例要求，我街道已将此情况反馈至派出所户政部门，后续处理请咨询桂园派出所。感谢您的信任与支持。