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受理时间：

2020-08-19

答复时间：

2020-08-19

答复单位：

深圳市罗湖区卫生健康局

答复内容：

尊敬的市民朋友：
您好，关于您反映“核酸检测结果”的问题我局已收悉，经认真研究，现答复如下：
1、我区已陆续通过罗湖政务短信平台将核酸检测结果发至居民预留的手机号中：本机主在罗湖区进行了新冠肺炎病毒核酸检测，结果为阴性。特此证明！；2、扫码关注“健康罗湖”微信公众号后，点击菜单栏“我要查询”子栏目“核酸检测报告”点击“核酸检测结果查询（新）”，填写基本信息即可查看自己的核酸检测报告，如需帮亲友查询，请点击“客户端报告查询”，在“报告查询”中填写亲友的基本信息即可查询；3、截至8月18日17时，罗湖全区累计采样300054份。由于短时间内检测量过大，系统承载能力有限，导致部分居民的核酸检测报告还未能查看，请耐心等待。4、如需纸质证明，请持手机短信或身份证、条形码到就近的罗湖医院集团的社康中心打印。
如您对答复情况存在疑问，可直接拨打0755-25666785进行详细咨询，感谢您对我局工作的理解与支持。
罗湖区卫生健康局
2020年8月19日

满意度：

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