为深入了解罗湖区物业服务企业参与基层治理的工作成效，推动相关政策措施更好落地见效，罗湖区审计局在开展2021年第一季度国家和省、市重大政策措施落实情况跟踪审计项目过程中创新审计调查方式，通过问卷调查征集民众的意见及建议，坚持“问需于民、问计于民”，着力为基层和群众办实事解难题。一是分类实施调查。审计组通过审前调查了解，将调查对象分为小区物业管理人员、社区工作站人员、无物业小区业主3类，根据不同人群的特点针对性设置问卷内容，提高问卷调查质量。二是拓宽调查渠道。一方面现场询问工作人员掌握项目实际情况，另一方面动员区住建局、各街道办以及引进的两家物业服务企业等相关单位积极配合发放问卷，共收回有效问卷696份，为审计评价夯实数据基础。三是巧用调查结论。梳理总结问卷调查结果，将民众的意见及建议融入审计报告，推动完善区物业服务企业参与基层治理机制，使审计工作更贴近群众、贴近基层、贴近实际，让更多审计成果惠及民生。