“我是抖音客服，你们这边开通了抖音的某项业务……”当你接到类似的电话，一定要提高警惕,对方很可能就是骗子！近日，罗湖公安分局东湖所闻警而动，争分夺秒，成功拦截了一起冒充客服诈骗，保护了群众的“钱袋子”。

　　12月5日15时许，罗湖公安分局东湖派出所接到一诈骗预警线索，称辖区群众王女士疑似遭遇诈骗。接到预警后，东湖所办案民警马上电话联系王女士，然而电话始终一直占线，无法取得联系。随后，民警立即根据下发地址寻找，但是到了家中并没有找到王女士，民警根据自己的经验，猜测王女士应该是被骗子指使躲避警方，后通过查询周边监控录像确定王女士于另一个地点藏匿，最终，在小区隔壁栋的一个住宅找到了王女士，此时王女士仍持续与骗子联系，并准备按照对方的指引透露个人信息及银行卡密码，庆幸的是，卡里的钱尚未被转走，民警立即对王女士进行了劝阻。

　　经了解，王女士下午接了多个境外电话，对方声称其小孩用该手机玩抖音开通了某项业务，会按每个月进行扣款五百至上千元不等，如果想取消该业务必须按照对方的要求操作，对方还让王女士找一个身边无人的环境保持通话，也不能告诉家里人。幸好民警上门及时劝阻，这才避免了王女士自身财产的损失。随后王女士宣传了反诈知识，深入讲解了冒充公检法诈骗案件的作案手法和防范技巧，王女士终于醒悟过来，也明白了诈骗分子的多种手段。

　　经过此次及时上门劝阻，成功挽回王女士银行卡里的两万九千多块钱，其表示会吸取此教训，今后一定加强反诈意识，也会向家人与朋友宣传反诈知识，同时，王女士也通过书写“局长信箱”感谢信对罗湖分局表示感谢。

　　罗湖警方在此提醒：此类骗局是诈骗分子通过相关渠道获取个人信息，后冒充客服与受害者联系，通过取消会员需要转账到指定银行卡等操作，实施诈骗。切记接到陌生客服电话时，一定保持警惕，不要轻易透露个人信息，做到不轻信、不透露、不转账。